养一颗平和的心

放下电话,若华静下来,心中略有一丝不安。这样的电话不是第一个。

就在昨天,若华接到电话,“您好,请问是吴老师吗?”声音较轻,透出几分小心。

若华中断手中的活,平和清晰地答道:“我就是吴老师,请问您有什么事情啊?”

春光入室

若华始终以为语气助词真的很好。他觉得,语气助词有助于舒缓氛围拉近距离,可以降低压力消减敌对。因此,他喜欢在微信短信中,在电话里,在平常的交流中,更多地使用语气助词。

“老师好,我们公司有这样一个事,需要到你单位去办理。请问您什么时候值班啊?”

“您不需要等我值班再来办的。我们每周都有人值班,办事的标准都是一样的呢。”

“我知道的。老师,那您什么时候值班啊?”无语,竟在这个问题上卡住啦。

若华觉得,好像有一个陷阱,在什么地方静静地等着他。若华快速地回想了一下所处理过的事情,确定并没有任何违反规定私自降低标准的地方,心中稍安。但还是不想就这样轻易地中了招,况且连对方是谁都还不清楚呢。

淡茶一杯

“我不知您要办什么事,若有不清楚,我可以将相关要求告诉你,若是当紧就抓紧处理,其他办事人员也都一样的标准。等我值班还得好几周时间呢,说不定会有什么样的变化。建议您尽早处理。”

“好的,知道啦。谢谢吴老师。”

放下电话,若华再次检讨了一下自己经手的事,再次确认没有任何问题。便又开始认真处理起手头工作来。

过不多会,敲门声响起,进来一个办事人员。若华一看,这人一早曾来过,也告诉她是谁负责处理她的事,应该办完了的呀?

若华问:“怎么啦,你的事没办完吗?”

“老师好,事情已经办完了。不过还有一点不太清楚,想再咨询你一下。”

“那刚才,你怎么没直接向给你办事的老师咨询呀?”若华很是无奈。

“问了,那人态度不够好不友善,我有点紧张。寻思,还是再来找你咨询一下好。”

于是,吧啦吧啦一通,问题清楚了,标准明确了。好吧,再见。

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