作业一:A3-选其一,用说话三步骤来进行案例练习:
1、职场案例:
你最近在工作上遇到了一些困惑,你想让你的领导给你一些建议。
可是,你的领导很忙,很难抽出时间,怎么样说,才能让他抽空给你建议呢?
2、生活案例:
有一家很好的餐厅,你平时会在那招待一些好朋友。你想邀请你的父母也去那儿吃饭,可是,他们知道那里很贵,心疼你花钱,怎么说,才能让她们愿意去呢?
作业二:请在接下来的连续3天,每天尝试用说话的三步骤进行一次沟通练习,并且记录下来。如果可以晒朋友圈,则更好。
作业:
A3:第一步 不直接说出我的想法
我最近在工作上遇到了一些困惑,想让我的领导给我一些建议,但领导很忙很难抽出时间。
第二步 揣摩对方心里
直接提出要求领导解答困惑,领导会觉得自己很忙,我可以自己想办法解决或者去请教他人,因此要用到团队化、非你不可、自由选择三个方法。
第三步 考虑符合对方利益的措辞
xx领导,最近您安排我做的XX事情我已经基本完成,中间有一点专业性问题我还存在困惑,您是咱们公司首屈一指的专家,只有您能指导我,您看我是明天上午还是下午去向您汇报呢?