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2021.4.26关键词：何为横向领导、造成他人不愿意配合原因、改善建议、行动方法
【横向领导力】第二节——横向领导：怎样巧妙地影响他人
一、什么是横向领导？
1、从本质上说，横向领导方法是请求同事与你共同解决问题的方法
2、单靠个人力量很难扭转局势，用一种方法无法解决所有问题，应努力改善团队共同工作的流程
3、关键在于要让自己的团队养成改善解决问题过程的习惯～每个人都要努力改善合作方式
二、他人不愿意配合我们的常见原因
1、直接告诉他人如何工作
这会容易让他们理解成“他的地位比你低”或者是“你认为他的做法有问题”如果他们不喜欢这种感觉，很可能不会接受你的说法
2、摆出高人一等的架势
3、所说的话是命令、指挥、要求，是对是非对错的明确判断
4、当一项工作出现问题，责怪自己的同事
三、他人不愿意配合我们的改善建议
1、要把告诉别人应该做什么转变为邀请别人参与决策
2、要学会对事不对人
3、非常重要的一点就是要保持开放的心态
4、接受别人的新思想
5、不要让别人对你的想法言听计从，而是发挥集体的智慧
四、他人不愿意配合我们的行动方法
（一）提出问题
1、提出问题时解释提问目的
如果他人不理解你提问的原因，他们可能会往最糟糕的地方想，会揣测你的意图。所以要多花点时间解释你的想法可以让对方放心
2、提出真正的问题
不要提出指向某个答案的引导式问题，应该提出指向某一范围的开放式问题；因为人们讨厌引导式问题，仿佛你是老师、他们是学生一样
（二）提供想法
把你的想法告诉别人与提出你的想法的区别
1、当你把想法告诉别人时，你认为他们应该采纳你的想法；“告知”就像发布命令一样
2、当你提出想法时，他们只需要加以考虑。这是我们需要做的事～“提出想法”是解释性的
（三）做出表率
1、提出想法或询问别人之后，掌握标准问题让自己学会如何邀请别人考虑你的想法并作出改善
2、运用四步法思考框架～数据、分析、方向、下一步”，提供一个思考问题的基本结构，也就是说按照“问题是什么？可能的原因是什么？应采用哪些策略？之后应该采取什么步骤？”四个步骤来引导团队前进
