开导的误区
生活、学习和工作中,我们随时都在指导别人和被别人指导。
当同事跟你吐槽某个客户特别难搞定时,当闺蜜向你抱怨男朋友不解风情时,当老公跟你说办公室里某个人特别不招人喜欢时,你的第一反应就是给建议。但很多时候,你好心提出的建议对方并不接受。
因为这个建议不是他自己经过思考得到的。即使他接受了你的建议,日后也极有可能会因此而埋怨你。
开导的意义
人们对于送到嘴边的东西往往不屑一顾,而对于自己千辛万苦才得到的东西会无比珍视。
老师在教学生的时候,往往一道题目讲了很多遍学生还是不会做。老师很崩溃,学生也很郁闷。
这个时候,老师要做的并不是一遍一遍地给学生讲解题步骤,而是要让学生自己独立去做,如果错了就让学生自己想为什么会犯这样的错误。如此才能培养学生独立思考的能力。
学生不再是机械式地背诵解题步骤,而是明白自己的问题在哪里,该如何解决。
开导的技术
开导是为了帮助别人成长,刚巧,开导四个技术的首字母组成了GROW这个单词。
首先,G代表Goal,意味着你需要通过一些问题帮助对方找到目标。
其次,R代表Reality,也就是说你要帮助对方弄清楚现状如何。
再次,O代表Option,分析一下目前有哪些可供选择的行动。
最后,W代表Will,强化对方的行动意愿。