下午带闺女去理发店理发，进去后老板正在给一位顾客烫头，老板娘帮闺女洗头，闺女进去洗头的功夫，老板也干完手中的活儿，老板走过来作在我旁边的沙发上对我说：你闺女可比你长的好看。
我一听愣住了，哎呀！这么直接，我尴尬一笑说：嗯，你说的对，我闺女确实比我漂亮。说实在的幸亏咱是学过心理学的人，知道这人不会说话，再一点和老板也熟悉，他是实话实说，但他没有考虑别人的感受。
这让我想到院长的接话技术、接心、接情，与人沟通的四重境界，老板只是说说，我也听听，提醒我以后说话也要注意方式，说话要过脑子，说自己想说的，也说对方想听的。
