觉醒在胖东来

承爸拿回来一盒点心,说是同事从胖东来买回来的。点心是胖东来自制的,包装很精致,口感也很好。点心上的 “DL”两个字母清晰而醒目。

我想起去年我和朋友带着俩孩子去许昌玩,我们去了许昌最大的胖东来店——天使城。

入口处抬头望,就能看到大楼身上镌刻的三个大字“自由·爱”,那是我第一次知道胖东来的经营理念,多少有点意外,毕竟是商业性质的场所。

穿过胖东来时代广场的自动旋转门,就能在醒目的位置看到一些标语,如“爱在胖东来”“自由·爱”“优秀的商业不只是规模,而是传承幸福和品质”“培养健全的人格,成就阳光个性的生命”“发自内心的喜欢高于一切”等等,这些语句叫人怦然心动、神清气爽。原来商业也可以这么有文化韵味。

昨天偶然翻到了刘杨的《觉醒胖东来》这本书,于是带着好奇随手翻看浏览,想看看有没有自己感兴趣的内容。

也是这个时候才知道,原来胖东来是用文化在育人和经营。

它提倡的以人为本,积极思维,用正念浸润人的思想的理念,我觉得用在什么地方都是有效的。

胖东来的自由提倡“不让责任和爱带给自己压力和包袱”,因为只有如此,才能获得真正的自由。挑起生活的重担不是勇气,真正追求自己想要的生活更需要勇气。

胖东来文化中提出了逐层递进的五层爱,分别是爱自己、爱家人、爱员工、爱顾客和爱社会。这很像《大学》里提到的“修身、齐家、治国、平天下”。一个人先要爱自己,才能爱家人,因为爱自己的小家,才能推己及人,爱身边的员工、客户,最后才有对社会的爱,这是爱的层层递进。无法想象,一个连自己都不爱的人能去爱别人、爱社会。

如果每一个员工都能热爱自己的工作,踏踏实实做好本职工作,这个企业怎么能不好呢?

具体在执行中,胖东来的经营理念被概括成一句话,那就是“发自内心的喜欢高于一切”。什么叫发自内心的喜欢?显然,这个喜欢不是因为外界的夸赞,也不是因为世俗的肯定,而是事情本身的价值。

具体到工作中,那就是具体岗位工作本身。一个负责保洁的大姐真正愿意做好保洁的工作;一个熟食区的员工真正把食品加工好……工作本身就是最大的意义。这和稻盛和夫的理念是一致的。

如果每一个员工都能发自内心的喜欢自己的工作,这个工作哪能做不好呢?

同理,如果每一个学生都能发自内心地喜欢自己的学习,哪能学不好呢?就怕一边学习还一边排斥,那不是自己遭罪吗?

胖东来文化中关于价值观只有四个字,叫“扬善戒恶”。扬善是鼓励和支持对的事情发生,而戒恶是断除人性中愚昧、丑恶的状态。

下面是胖东来的两张“扬善”考评内容:


当然相应的还有“戒恶”考评表格。

人的能量是分等级的,分数越高,人的能量越大。

上面表格中的每一个考评项目都属于正能量,可以给人无限增添能量。一个正能量满满的人,走到哪里都会由内而外散发能量。

同样的,那些自私、怨恨、愤怒、冷淡、内疚等都是负能量的。当一个人负能量多的时候,他就是低能量的,也容易招致更多的低能量。

在商场,我们看到胖东来的很多细节都让人惊叹!

我们专门去了洗手间,胖东来的洗手间可以跟一晚 3000 元的宝格丽酒店的洗手间比,一晚 3000 元的酒店是什么级别的标准?

可能胖东来用的东西没有宝格丽酒店那么好,但是它的功能性和综合评分要比宝格丽酒店还高。像儿童马桶、儿童马桶区的装饰等,宝格丽酒店都比不过胖东来。

两个孩子从洗手间出来直夸这里高级,注意不是好,而是高级。

它的细节管理颗粒度足够小,足够到位,每一处细节都体现人文关怀。

胖东来说自己是一所“学校”,通过企业的载体和平台,像学校一样量力而行地分享、传播与践行先进的文化理念和先进的生活方法。

胖东来的文件里是这样说的:“希望引导每个胖东来人养成智慧与富有创造性的思维习惯,懂得专注地做自己喜欢的事,学习和感悟生活与生命的道理,懂得创造和享受时光的美好;逐步地用科学理性的方法,培养健全的人格,成就阳光个性的生命。

大哥于东来说,我们想要明事理、活自己、心灵高贵、思想自由、活在当下,我们就要明白自然与人类的关系,明白自然科学与文化信仰的概念及相互的作用,明白信仰与道德对人们的生活起着什么样的重要作用。

只有心灵的健康,我们生命才会释放出无穷的智慧和无限的创造力,会分享当下,享受生活,明天才会更有动力,更加阳光。

在许昌胖东来的时代广场,我们最后下到超市,里面人山人海,特别是糕点制作处,好多货架上都是空的,大家在排队等着新鲜出炉的糕点,身处其中想来回走一走都成问题。

最后我们总算带着俩孩子挤出来了,结账处同样让人体会到这是高级的胖东来。商品免费包装,而且还会根据你买的商品提供相应的用品,比如孩子买了小蛋糕,除了包装,商场还给配上了一次性手套和小勺子。

其实说了这么多,不是在给胖东来做广告,而是觉得胖东来确实有很多值得我们在工作生活中学习和借鉴的地方。

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