怎么说话?学会尊重的表达,核心是你的思维方式。
首先要记住你沟通的目的,采用长颈鹿式的沟通特点,站的高,并且反应慢,心大。他一共可以分为四步:
1、学会观察,把你看到或听到的东西准确的,描述出来,讲述事实而不是说观点,带评判。
2、说出自己的感受,是某件事让你所得到的感受,而不是某个人让你产生的感受。
3、合理的表达自己的需要,找到自己真正的需要,把它表达出来,让对方知道。
4、说出你的请求,结合实际情况说出一个可以得到的明确请求。
以上是对于说的一方所需要做的,那么听的一方也需要用长颈鹿似的倾听,要能准确的标注出对方的情感。通过这种方式的对话,沟通会变得越来越简单。