考试有二种类型。一种是电视上那种知识擂台赛，过关斩将，最终目标是压倒群雄。另一种是掌握知识为目的。我们工作场景中，大多数考试的目的都是后者，即检验学习者是否掌握了相关知识，具有相关能力。但考试本身就是一种有失偏颇的检验方式。
最离谱的是：题都答不对，但人家却什么都会干；
最悲催的就是：题都答对了，但其实他什么都没学会；
最令人欣慰的是：题都答对了，知识也掌握了十有八九。这才是我们出题的目标。
所以，出题是一门科学。高质量的考题，既能检验学习者学习的质量。同时当学习者答错了题目，自然会回去寻找正确的答案，起到了督促学习的作用。再退一步讲，就算照着别人抄写了，那么他也读了一遍，至少曾经看过一遍，有个印象，以后用到再详细查询。
那么，如何出高质量的考题呢？
第一，题干长原则，尽量把题干融入画面。
有研究表明，人的记忆是以画面为主的，记画面比记单纯的文字时间更长久。比如你听到“桃子”这个词，你会自然的联想到实物的桃子，而不是“桃子”这二个字。所以，如果一道题是干巴巴地问，“某下单时候可选的组件包括哪些？”这样的文字记忆可能明天就忘了。但如果这道题问“你在与某客户沟通过程中，了解到本次项目建设中每组要采购的实验设备有路由、交换、防火墙、AP、CVM，你希望将该产品推介给客户，你应该配哪些组件？”，这样一来学习者记住的是场景，而且因为这个场景他太熟悉了，如果他答错了，他还会进一步推敲原因，也就达到了我们以考促学的目的了。
第二，选项短原则。
拖泥带水式的选项，会让人抓狂，进而产生思维错乱。除非你搞知识竞赛，想把人考倒。以掌握知识为目的的考试，尽量选项短小精悍。题干描述画面时可以长一些，因为要让他产生非常熟悉身临其境的感觉，但选项一定不要绕，要简洁短小。
第三，不要试图在一道题的选项里传递多个知识点。
最典型的就是一道题干“以下叙述正确的是哪一个？”，然后四个选项有四个知识点。这种是最偷懒的出题，也是大忌！（还是那句话，除非你搞知识竞赛，目的不是让人掌握知识，是把人考倒）如果有四个知识点，建议你分成四道题。以你想让他掌握“X产品是硬件还是软件”，就直接这么出题。
第四，正着说话，尽可能直接告诉学习者什么是正确的。
先讲个育儿的经验，小孩子从小就要告诉他如何做，而不是“不要XXX”，后面的XXX尽量不要讲出来。比如“不要摸电插座”，人的潜意识会记住那个“摸电插座”的画面，会把不要舍弃掉（除非有一次被电了有恶梦般的体验），怎么说呢？-----试试“远离电插座”，这样他会直接记下“远离电插座”的画面。所以，我们出题时，尽可能避免“以下哪项不正确？”，这样的话，当记住了答案后，记忆会自然地把“不”给抹掉。
写于2016.10.18
