#读书笔记#9.28 《刘润5分钟商学院-商业篇》
1.3 贵和便宜是相对的--比例偏见
找到一个小的价格基数,展现一个大的优惠比例,会让消费者获得巨大的价值感。
在很多场合,人们本来应该考虑数值本身的变化,比例偏见却使人们更倾向于考虑比例或者倍率的变化。也就是说,人们对比例的感知比对数值本身的感知更加敏感。如果你把一个20元的东西还价到15元成交,一定比把125元的东西还价到120元更有成就感。由此可见,人类其实是多么不理性啊!也正因为这种不理性的存在,才有了消费心理学的诞生。
商家应该如何利用比例偏见的逻辑来销售商品?
第一个方法是换购。比如1000元的锅送一个价值50元的勺子,商家可以试着把赠送的勺子换成另一种换购的逻辑:买1000元的锅,只要加1元,就可以得到一个价值50元的勺子。两种情况看似没有本质的变化,但是在消费都心中,比例却发生了翻天覆地的改变。
第二种方法是比较。比如一个卖电脑的商家,想把4G的内存条卖掉,单独一个4G内存条卖200元,顾客可能买,也可能不买。但商家告诉顾客,一台4G电脑卖4800元,而8G的电脑只需要5000元,顾客可能就会觉得:"哇,电脑性能提高一倍,却只需要加200元,真划算。"
划重点:
第一,价格低时讲比例,价格高时讲数值。第二,用换购的方式,让消费者在心理上把注意力放在价格变化比例很大的小商品上,这样会产生划算的感觉。第三把廉价的配置品搭配贵重商品一起卖,相对于单独卖这个廉价商品,会更容易让消费者产生价值感。