我们在平时的工作中,离不开表达,你是不是也经常遇到过这样的场景,老板通常工作都比较繁忙。
想要向老板汇报工作,要么经常出差,总是见不到老板,要么是老板时间有限,你只有短暂的几分钟的汇报时间。
那么,你如何在最短的时间里,进行清晰有效的汇报你的工作内容呢?
《金字塔表达力》这本书,作者郭力采用了“图解+案例”的形式，用120个要点图解和21个表达场景，来拆解麦肯锡结构化思维的底层逻辑。学会书中的结构化思维可以帮助我们快速提升思考力、写作力、演讲力和问题解决的能力。
首先你要了解有效表达的四个特点:
1.对方愿意听,有兴趣听。
表达是双向的,就是你说出去的话,要让对方感兴趣,而且愿意听。否则,表达就是无效的,甚至还会引起对方的反感。
例如:销售员小丽向客户介绍了一款产品,但是这款产品价格比市场上同类产品高了几十块,缺乏竞争力。
那么如何降低成本,就是老板很感兴趣的话题。他就很愿意听财务讲怎么把成本降到最低的工作汇报
2.对方理解并接受我们表达的观点。
只有老板认同并接受你的观点,你表达的信息才能有效。如果老板和你的观点是完全相反的,那么你们的沟通交流就无法进行。
3.对方记住我们发出的指令。
你表达的目的,不止是传达信息,还要让老板发出一些指令。
4.对方执行我们发出的指令
老板不仅需要员工记住他发出的指令,还需要执行下去。
那么,你想要实现有效表达,需要掌握下面4个核心要素:
1.主题:关于什么
主题就是金字塔结构中的中心思想。确定了主题,接下来,你才能围绕主题展开详细的叙述。比如以上例子,你的主题就是要降低产品成本,如果你偏离了这个主题,你说了半天,老板还是一头雾水,不清楚你想表达什么意思。
2.核心结论:观点是什么
确定了主题后,结论先行。遵循金字塔原理自上而下的表达逻辑。当你向老板表达自己的想法或者好的建议时,应先抛出结论,关于这个建议,你的核心观点是什么。
3.论据:理由是什么
当你提出降低产品成本这个核心结论时,并表明自己的观点后,老板很可能会产生这样的疑问,你这样说的理由是什么?那么你只有不断地回答对方提出的问题,直到老板不再产生疑问为止。
4.行动:要做什么
你表达的目的,就是促使对方行动起来,让对方按照你的指令去行动。
那么接下来你要如何做?具体采取什么样的方法和步骤降来低产品成本。首先第一步做什么,接下来第二步做什么,最后一步做什么。
这样,老板听完你的表达,他也就明白了,然后制定更加详细的工作计划,让你去执行就行了。
掌握了金字塔的4个核心有效表达力,就能让你在职场汇报中,不会偏离主题,清晰有效的叙述你要传达的内容,也让对方听清楚你要表达的意思。
