没有调查就没有发言权
昨天和一个同事聊天,我们说到区域发展问题,我说是根据耕地面积和人口制定任务,他说是根据行政区域来制定,因为行政区域划分政府都是有标准的。
我说伽师的发言,图木舒克发展前景好,他说你回去仔细看看和想想。
我回去查了地图,看到伽师只是一个县,而图木舒克是一个师,下面有很多团场。
我就是犯了一个毛病,因为这些地方我就是大概走访了一下,没有详细了解,并没有考虑到任务的划分,就草率下了决定。是没有调查就没有发言权,没有深入调查就没有说话权。
我们做工作都要为自己的言行负责,一言一行都是承诺。不是我们信口开河的。
一、对于一个事情只有了解的才有发言权
我们只有对于了解的事情才有发言权,我们不了解是没有发言权的。就像我们评价一个人,对于他我们没有沟通了解,是不可能去评价的,我们想要有一个了解,那就是要近距离接触,去沟通,去合作,才有一个简单的了解,想要有一个深入的了解,那就要全方位,有计划的去进行了。
我们只有了解他这个人,我们才可以得出自己的结论,可能带有感情因素,那是他对你的感染力了,沟通顺利,很轻松。自然而然就会被他吸引,沟通效果不好,我们自然就会打折。
二、不能蜻蜓点水要深入了解
我们做事最怕是知道一些,就以为自己全部了解了,我们在做市场营销方案时,这个是大忌。我们不能和经销商、店员沟通了,他们只是销售方,对于活动他会衡量对我有多大好处,店里又不是你一家做活动,活动的主题是用户,我们要考虑用户需要什么,店员就是临门一脚。
我们没有深入了解,看问题就会片面,那会影响我们的思考,因为我们就会从自己的经验去考虑,这个活动如何去完成,可能是应付,可能是用心。责任不一样,用心不一样。
我们制定活动是要为公司负责的,毕竟都是结果说话,我们不能耽误时间和市场。
既然负责一地市场,就要全方面多方位的了解市场信息,我们只有多了解一手信息,才有利于我们制定决策和方案
三、走访调研,要用心,不能流于形式
同样走访市场,每个人的方式、习惯不一样,走访市场的效果不一样。同样是进入店面,看的关注点都是不一样,店面陈列、宣传漏出、人员状态、产品拜访等都是不同的。
宣传,那是店面目前主推得,可能是新品,也可能是促销。看看主推产品销售如何。
看陈列,那是看店面的管理水平,拜访井然有序、杂乱无章,让人感觉是不一样的。
调研还是围绕自己的产品开展,在自己店面开展,那是问店员、问老板、问客户,在合作店面有时不一样的,毕竟他们是有自己的关注的产品和要求的。
调研是一门学问,对于营销人那是我们的基本功,我们用心对待每一次走访,做一个有心人。我们调研工作就是成功的。