管理者不同于普通的员工，无论做什么行业或是处于什么管理层次，都必须具备一些管理的素质货能力，而纵观优秀的管理者，其基本都具备如下能力。
一是知人善任。了解下属基本情况，懂得下属心中所想所需，分配任务时，能把合适的人安排到合适的岗位上，用合适的人办合适的事。他们信任下属，敢于放权放手，并且能够随时知道具体情况，能够充分调动下属积极性。
二是宽以待人。有包容心。善于给下属试错的机会，不一棒子打死人，能够鼓励帮助下属提高能力素质，所带的团队往往人才倍出，团队有凝聚力，战斗力。
三是公道正派。做人光明磊落，做事有魄力，能够敢于维护下属利益，有担当。
四是张弛有度。宽严相济，能够把握大局不但工作好而且会放松娱乐，周密安排部署工作，合理分配时间。
当然，不同的领导有不同的方法，但上述四中特质我们都可以从优秀的管理者身上看到，这也就是所谓德“人格魅力”。
