大脑矫情得很。研究表明，人的大脑短期记忆，一次最多容纳七个， 特别好的人也就五个，绝大多数是三个。“三”是我们大脑最喜欢的，容易记、容易理解。少了不足，多了累赘。这给我们说话、写文、总结也带来很多启发。
“三”也是打开一切空间的敲门砖，《周易》中就有“一生二、二生三、三生万物”。递进、排比式三重复，也是句式中最强大的力量。
日本沟通学专家八幡纰芦史在《重要的事情说三点》这本书里，把“三”也用到了极致。他提炼出人与人之间沟通的三方法、三步骤：以情动人、以理服人、以利诱人。
一、以情动人。
人与人打交道，首先要破冰，建立尊重、信任的关系。说三点（方法）：
1、讲故事：
故事有代入感，达到情感的共鸣。正常也可以说三点。比如致竞争对手的一个经典广告文案：
亲爱的约翰： 经过这么多年，还有这么多美好的收藏和回忆， 我们之间是否真的完了吗？ 你既不打电话也不写信给我， 但我仍然爱你。 宝琳上
这是一个三点逻辑结构文案： 过去（成就） 、现状、感望。讲故事可以结合逻辑结构（以理服人）来讲。
2、核心方法：始终把对方当做主角。
常用的一种模式：事实、感受、意见。比如夫妻沟通：最近你加班很辛苦，我很心疼和担心，能不能少加点班。
有一种很顺其自然的味道。当然，要注意其中的真情与留白。
3、赞美
赞美的话说三遍。只说一遍，对方会觉得你是在敷衍，说两遍他会将信将疑，等到第三遍的时候，他才能确信。
当然，三点不能重复，就跟排比句一样。比如想拉一位同事做一项目，你可以这样说三句：
你的想法很有趣，能给我们提点建议吗？
你的经验也很丰富，很清楚这个领域的情况。
你的观点独到，大家都觉得你有见地，值得信赖。
三句一讲，同事基本能答应。
（备注：记忆技巧，赞美故事主角）
二、以理服人。
就是一种结构化思维，将零散的想法、知识、信息、数据用一种框架装起来，使其条理清晰，便于理解记忆。 最常用的三种：
1、总分总。
先说结论，再给三个论据，再回到结论。
比如汇报工作，
我认为我们的产品应该涨价20%。因为第一、原材料都涨价30%；第二，竞争品牌的价格也都涨了10%到20%，我们该跟进；第三，现在广告费超标，我们应该把超标部分计入成本。老板，你觉得涨价的建议是否可行呢？
2、分类并列。
分类很神奇，它便于大脑记忆。最流行的是麦肯锡mece分类法，就是相互独立，又完全穷尽；换句话说，分类的结果要做到不重叠，不遗漏。比如空间：东西南北；时间：过去、现在、未来；企业：大中小等。
乔布斯经典案例：在2007年第一次推出iPhone手机的发布会上，乔布斯说：今天我们将推出三款革命性的产品，第一款是一个可触摸的宽屏iPod播放器，第二款是一个革命性的移动电话，第三款是一台突破瓶颈的互联网通信设备。我再重复一遍，一个iPod、一个移动电话，还有一个上网装置，大家听明白了吗？但是这不是三款不同的产品，而是一款苹果产品，我们称之为iPhone手机。
3、递进演绎。
常见的有由浅入深、由抽象到具体、由主要到次要……。还有一种，逻辑学之父亚里士多德提出来的，著名的三段论。它包括大前提、小前提到结论。
著名的例子，三句话：所有的人都会死，苏格拉底是人，所以苏格拉底也会死。逐步缩小前提范围。
三、以利诱人。
这要换位思考，知晓对方的利益点。包括物质和精神上的，然后来说服。
两种常用方法：
1、三明治。
就是说好处坏处都要说，让对方认可你很诚实。说的时候要讲究技巧，先说一个好处，再说坏处，最后再来一个好处，就像一个三明治，用两个好处加一个坏处，这样前后夹击就把坏处给弱化了。
比如你向一个顾客推销家具，你可以先说这件家具非常结实，虽然有些贵，但是能使用十年以上。这就是不露声色，给顾客做了一个三明治：先说结实这个优点，再说贵这个缺点，最后说耐用这个优点。
2、选择题。
就是准备三个选项，你的措辞就会让人无法拒绝。比如在饭店，服务员向你推销饮料：“我们有当季的柠檬汁，还有新品葡萄汁，不过卖的最好的是橙汁，您想来份什么？”你就不太好拒绝。
为什么要强调三个选项呢？书中说，如果你只提了一个方案，说它有多好多好，对方会半信半疑，觉得你隐瞒了什么；如果是两个方案，对方往往会拿捏不定；如果是四个五个方案，选项就太多了，不知道该选哪个好。向对方展示三个选项来让对方选择，就能够帮助你吸引到对方。
无论怎么说，“三”在人际沟通中很神奇；当然，无论什么沟通技巧，都要诚实待人，真正的为对方考虑；技巧的东西，主要是提高效率。
20180303
