营造安全的沟通环境:改变你的气场

那天我的气场没了

去年7月底一天晚上,樊登读出生产力训练营6班进行了讲书人大赛海选赛的第二场比赛。我负责统筹和安排整场活动。活动中我负责发送选手的自我介绍和视频文件。结果第一位选手的视频就莫名地发送不出去。全场的书友都在等待。我急得像热锅上的蚂蚁,浑身都是汗,完全不能思考,没有了存在力,气场全无。

我想不到任何办法,于是在管理群中求助其他人,他们提示我可以用手机发送,终于第一个视频发送出去了。而这离预定时间已经过去了5分钟。

我想这时我体内的皮质醇含量一定很高,焦虑和压力到来时,不仅气场没了,连思考的能力都消失了。过后班班才提醒我说任何活动都要有预案。这个事件让我反思,我也对整场活动的每一个细节进行了复盘。

所以,高情商的表现就是,先处理情绪,再处理内容!慌乱了的时候,大脑空白,处理问题的能力和思考能力消失会让我们的智商为零。

高情商的沟通者都要进行换位思考,营造一个轻松安全的沟通环境。怎么做呢?改变自己的气场和状态。

感受和改变气场

01 心律的共鸣

通常我们是可以感知到身边人的精神状态的。你的精神状态好不好,是平静喜乐还是焦躁不安,身边的人都会有所感觉。有时候越着急,思维越容易短路,事情越不会解决和缓和。

02 气场可以相互影响

气场就是你今天的状态。状态就是你体内所分泌的神经递质。我们体内含有两个要素非常重要,一个叫做睾酮,一个叫做皮质醇。睾酮和皮质醇的含量配合起来,决定了我们的状态。皮质醇叫做压力激素,睾酮叫做状态激素。

状态的改变,可以通过引发心律的共鸣让对方感知到。而状态的改变,需要提升睾酮激素和降低皮质醇激素,这两个总激素也反应了一个人在沟通时的气场状态。

体内的睾酮含量高,皮质醇含量低,则表现出自信、从容,领导者风范

体内的皮质醇含量高,睾酮含量低,则表现为萎靡不振、焦虑、难受

体内的皮质醇含量高,睾酮含量高,则有进取心,但会很焦虑

体内的皮质醇含量低,睾酮含量低,则表现出无所谓,淡定的姿态

03 保持高能量姿势

为了改变低迷的气场,做出高能量姿势必需的,可以摆出神奇女侠,金金刚葫芦娃的姿势,即双腿直立分开、双手叉腰、双眼蔑视前方的高能量姿势;也可以通过练瑜伽增强好的身体姿势。正向的身体姿势需要练习,要形成身体的肌肉习惯。

应用高情商去和他人沟通

举个例子,孩子期末考试失利,成了年级的吊车尾,我非常生气,也非常沮丧,这时我体内的皮质醇含量很高,睾酮含量低。我首先要做的是调整自己的焦虑情绪,千万不能让焦虑的气场影响到孩子。

1)明确谈话的目标,沟通的目标是让孩子从考试失败的情绪中走出来。

2)营造一种安全和轻松的情绪氛围,给孩子安全感

大人可以深呼吸,摆出高能量的姿势,如做做瑜伽或神奇女侠的姿态,想办法消耗掉皮质醇,调整自己的气场,展现出良好的状态。

3)找到孩子的需求-被肯定

沟通前奏准备好了,可以和女儿谈谈了。

”妈妈知道你没有考好,心里很难受。

”我特别能理解这种感受,因为当年我考试的成绩也很差。你想听听妈妈的经历吗?”

“你是不是觉得你以后考不上大学,一切都完了?

”可是一辈子那么长,谁规定期末考试考砸了,人生就完蛋了呢?我们的身边很多这样的相反的案例,大家活得都挺好的。“

4)给出解决方案

条条大路通罗马,期末考试失利了,我这里会提供给你几种选择:

”暑期制定学习计划,要调整状态,列每日的必做清单,我会陪着你一起学习“

”多与同学沟通一下,看看老师有没有什么好的建议?“

”限制看电视和手机的时间,有时间多去图书馆走走,在那里完成作业。"

5) 信守承诺,双方约定行动时间和监督执行方案,把对话变成真正的结果

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