处理
这次一个下单的客户，下了一个近6000美金的订单，但是产线在生产smt的时候，128个产品有40%的不良率，有相关同事邮件问客需要客户补款，添加了客户的微信，客户立马找到我，说怎么回事，是不是生产的哪个环节出问题了?
最开始看到支付金额也就是6000多美金，没怎么注意，后来再仔细一看，其实不是，这个订单加上元器件的价格大概在4万美金，怪不得昨天一对一立马给我打了个电话，幸亏发现了，要重视跟进处理。
要不是我主动跟进客户的订单问题，这个可能就成售后，要是有这么多问题，都要受到罚。
这个单也是之后客户的主要项目，所以需要及时引起重视。
之前对接客户也是大致了解客户的主要订单情况和下单计划。
幸好之前了解了下客户的信息和情况，不然要出大问题。
幸好问了一对一。
