坚持分享第506天( 原创总第674天 2018年10月10日 星期三)
生活中总是会出现沟通信息不对等,说者和听者不在同一个频道上。沟而不通就会出现单行线,你说的是你的,他说的是他的,你说他没说,他说你没听,总而言之沟通不畅就会产生好多误解和不必要的麻烦。
这种情况下,我们就要耐心的和对方沟通,用对方能听懂的方式、语言交流,说话要分主次,必要时重要的事情说三遍。做为说者要有耐心,做为听者也一样需要有足够的耐心,用心、专注的听对方把话说完,必要时复述一遍重要的内容,双方达成一致,让听者能明白说者的意图,让说者能站在听者的立场去表述,这样的沟通才算是有效的沟通,沟通从心开始,聆听也从心开始,沟通无限。