装修过房子的人都知道设计师都有个好脾气，设计的本质是帮客户解决问题的，不管是生活上实质的问题，还是满足审美和良好感受的需求的问题。

可是在生活中你有没有这样的体验，就是大家都觉得脾气太好会让自己吃亏，会惹上很多麻烦，所以你会看到很多人会把自己的脾气变得不那么好，甚至觉得不好好说话，才能占到便宜，就像我们小时候别人都说爱哭的孩子有糖吃。

小孩小小年纪就学会了哭和撒泼，表面上看起来好像是这么个理，可实际上那个会哭的孩子长大了就只会哭，只是会以另一种形式表现出来，也许是无理由的发脾气，或是生闷气等等。

这种观念会让人有一个误区，就是在工作中都会觉得自己是不得已才不发脾气的，要不是面对客户，早就爆发了，为了工作忍了。

我曾经也经常因为一些与客户的沟通问题而烦恼，总觉得这个客户不通情达理，但是转念一想，如果我是客户又会怎么样的，毕竟客户是外行，自己才是懂的人，再加上每个人脾气的差异，也很正常。但是总还是会受到影响，过后想想心里又平衡了。

我想不只是我，还有其他的设计师也会有一样的感受，特别是刚入行的，大家会达成一个共识，没办法，谁让我做设计师呢，有的还会说，设计师就是个吃力不讨好的职业。

这种心态长此以往只会让自己陷入自己的情绪中无法自拔，从而影响大脑对事情本身的判断，错过解决问题的最佳时机。

前段时间我又重新思考了这个问题，是源于昨天的一个客户，这是一对夫妻，两人有着共同的价值观，都是节约型的，无论买什么多了一点点预算都很理智，这一点很是默契。

男人脾气特别好，每次碰到问题女人都要把男人质问一遍，是那种审犯人式的质问，比如说女人觉得那款颜色不好看，她不会直接说我觉得不好看，想换一个，而是情绪激动的去质问男人：”这种颜色你觉得好看吗”，然后眼睛死盯他一下，很生气的坐在一旁，不说话，也不再发表意见。

男人并不生气，而是很温柔的安抚她的情绪：“你别激动嘛，这不是在一个个的沟通吗？”中间还有很多类似的更离谱的质问，而男人每次都很小心，声音放得很低的安抚她的情绪。

我也是挺累的，不知道这样的质问还要上演多少遍，问题是她这样也解决不了什么问题，不过我还是耐心的帮助他们选了颜色和材质，并且中间不断的解释我们的材质的优点，还有设计的作用和美观，最终打消了她的疑虑。

真是替男人捏了一把汗，这么好的脾气不欺负你欺负谁，回到家里我又把这件事想了一遍，好脾气怎么就中标了，它招谁惹谁了，我们身边那么多成功人士脾气都很好，也没见到吃什么亏，老婆也大多通情达理。

像上面这样的组合能在一起肯定还是有很多共同的价值观的，跟脾气好坏无关，跟一个人的认知有关。虽然表面上看起来这个女人的不讲理好像是男人脾气太好的缘故，其实是因为他们在精神层面上是一样的所以男人才能忍受这样的坏脾气。

所以脾气的好坏只是一个人表现出来的现象，真正决定吃不吃亏的是自己的内在认知，内在决定了你遇见什么样的人，能容纳什么样的事，这不是发一顿脾气就能解决得了的，认知提高了，你的好脾气会成为助力，而不注意提高自己内在的人才会吃好脾气的亏。

因为当你把注意力放到了事情的本身而不是去纠结脾气的时候，只会集中注意力去处理事情而不会再乱发脾气了，这时候不管是用好脾气解决还是不那么好的脾气去解决问题都已经不重要了，重要的是结果。

脾气只是大脑用来解决问题的一种方式，不只是脾气，人的情绪都有一个外在的表现形式，要养成看事情看本质的习惯，不被自己的情绪所控制，用大脑思考问题，然后决定采取什么方式解决问题，不陷入情绪的陷阱中。

如果有一天这个男人与这个女人的认知不在一个层面上了，那肯定不是上面的这个场景了，夫妻要保持一致才会和谐，一个进步了，另一个也要马上追上去。与发不发脾气无关，只要2个人相处是融洽的发发脾气也无妨。

大家都知道大智若愚的人通常脾气都很好，可是最终并不吃亏，是因为他有智慧，对自己对别人对事物认知高。

生活与职业虽然是不同的，但道理是相通的，如果在工作中不断的努力提高自己的专业知识，就不会计较客户是不是通情达理，眼界会放得更宽，会有更大的心胸接纳发生的事，当你在意的是知识而不是自己的情绪的时候，自然会有更好的状态面对客户，也就不会再有什么难搞定的客户了。

人的精力是有限的，如果都花在了情绪上不值得，学会用大脑思考问题，然后一步一步的解决问题。

所以要得到别人的尊重和友好的待遇就要努力提高自己的认知，增长自己的智慧。

这样就会越来越优秀，活的越通透。