敬爱的李老师,智慧的教授,大爱的王院长,亲爱的跃友们:
大家好,我是浙江长兴南方医院的王珏,我是王院长的人,今天是2019年8月18日,是我日精进第371天,跟大家分享我今天的感悟和成长,每天进步一点点,距离成功便不远!
1比学习:今天学习《以客户为中心》第一章为客户服务是华为存在的唯一理由!为客户服务是华为存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基础,公司成功是因为长期关注客户利益的最大化。公司唯有一条道路能生存下来就是客户的价值最大化,我们要为客户利益最大化奋斗。要以宗教般的虔诚对待客户,无论将来,我们如何强大,我们谦虚地对待客户、对待供应商、对待竞争对手、对待社会,包括对待我们自己,这一点永远不要变。
客户是永远存在的,以客户为中心,华为之魂就永在。我们要天天围着客户转,就会向长江水一样循环,川流不息,奔向大海。牢记客户永远是企业之魂,吃水不忘挖井人,永远不要忘记客户需求,是我们的发展之魂。
2比改变:改变一个人很难,那就从改变自己开始,自己变了,身边的一切都会改变,那是因为格局的变化让眼中的世界也随之改变。
3比付出:今天周日,为自己的塑形镜患者复查服务,提醒更换镜片,已经停戴的患者今天重新试戴,跟家长的良好沟通很重要,这需要一个慢慢积累的过程。下午核算业绩,准备话术单点突破工作。
4比谦卑:怀着一颗谦卑之心,随时认识到自己的不足并努力改进,三人行并有我师,不骄傲,不冒进,必须踏踏实实稳步前行。
5比感恩:感恩李老师的孜孜教诲,感恩王院长的大爱付出,感恩长兴南方医院的平台,感恩南方家人坚守岗位,辛勤付出,感恩人生道路上给予我支持和信任的朋友们,感恩父母的付出!
6比坚持:坚持每天小鸟飞200个起,坚持每天写日精进,坚持荔枝APP录读《以客户为中心》,坚持每天学习和看书,坚持每天总结和反思!
华之梦,为员工圆梦,为企业圆梦,为教育圆梦,为祖国圆梦!
华之梦,为您圆梦!
我爱长兴南方医院
您若重视眼健康,就找南方眼视光
【努力的意义:
不要当父母需要你时,除了泪水,一无所有;
不要当孩子需要你时,除了惭愧,一无所有;
不要当自己回首过去,除了蹉跎,一无所有;
—这就是奋斗的理由,致每一个奋斗的你】