在焦点学派的心理咨询中，有三个问句特别重要。这三个问句可以构成一次咨询的框架。
1你希望通过今天的会谈， 想要自己有什么不一样呢？或有哪些变化呢？（目标）
2如果你希望的都实现了，你会有什么不同的呢？那会是什么样的呢？（已经实现的目标、具体的美好的愿望。）
3有哪些曾经发生的事情使你向你希望的样子走的更靠近一点呢？哪些事情已经朝着你希望的方向发展了？（例外、资源优势。）
与来访者建立关系。
通过聊天、寒暄。沙泽尔常用的一句话是：平时都做些什么呀？刘老师常用的一句话：你怎么来的呀？乘坐什么交通工具啊？这样会让来访者更加放松，有安全感。然后才能沟通更顺畅。而不是先谈论问题，应该是先不谈问题。
