1,明确目的
让用户转化 活跃 下载 做好评 拉新?明确了核心目的,再去策划
2,活动的分类
在全年做活动规划的时候,就清楚了全年做什么 每月做什么 每周做什么。
常规型:比如女性社区,让用户晒一下用品 包包啊,五星好评,增加活跃 用户粘度。
时令型即节日型:迎合相应的节日,借势做宣传。
策划型:比如小米发烧日,618 双11 ,需要创新创意
这样整体在全年的整体规划方案中清晰明了。
3,要素
目的:拉新 转化 活跃 曝光,为其他家抱团合作提高曝光度。转化方面考虑普通用户是不是能转化为UGC UGC转化为PGC,对于电商可能是复购 购买。
周期:小活动一般是一周左右,相对于征集类的,线上征集 线下做活动,周期一个月作为衡量不标准,如果覆盖线下周期比较短,周期可延长。在这个周期内不断曝光这个活动,加强这个活动,让用户有这个意识。
文案:有梗 有趣 有料,说人话。文案是活动策划的基础,斟酌深入了解,找到用户的同理心。
规则:告诉用户这个活动是真的,奖品是真的给他的,规则是改变不了的,规则是完全公开公平的,明确表达这几点意思。告诉用户有防刷票的机制,采用第三方软件抽奖等等。
风控:合作方爽约 用户之间撕逼 项目叫停 上线后bug 没人参与 预算问题 。准备好马甲账号,运营内容。合作方提前做考虑。利用马甲账号,用户之间的同理心解决用户之间的撕逼问题。
推广:线上推广有短信 邮件,微博 微信 社区,客户端cp合作,渠道 厂商合作。
预算:物料结算线下比线上要复杂些。
复盘:为下次策划奠定基础,得出活动流程总结,活动数据总结,推广资源盘点,经验教训。
4,注意事项
不是为了kpi而做活动,这样在体会用户同理心上就会产生偏差,效果不会好。
避免我喜欢 我以为 我想,用户认为的与你是不划等号的,所有的活动都是以用户为出发的,加上个人色彩在活动方面会事与愿违。
获奖规则一定要透明 公平 公开,建立用户信任。
活动上线是战役的开始,而不是结束。
活动复盘,数据分析,数据是很理性的东西。
配合其他运营活动把用户留住。