刘婷
1，平衡自己的需要和他人的需要！
委屈讨好型:只关注他人的需要，不关注自己的需要！
控制强势型:对他人的关注度很低，只满足自己的需求！
忽视和无助型:自己的需求跟他人的需求都无所谓！
什么叫习得性无助？
当我们的人生当中一次次的打击，一次次的挫折，教会了我“这个人没法对付，或者这种事情没办法处理， 所以我就干脆不要去做了！”
很多时候我们会因为之前所遇到的事或者人，没有办法去解决或得到很好沟通的时候，就会习以为常，就是这样！就像我们在门店遇到的跟员工沟通问题，沟通几次都还是这样的情况下，我们就会放弃沟通，觉得她是油盐不进，实则可能是因为我们的沟通方式出现了问题，但因为我们给她贴了标签，认为他就是这样，所以后面就拒绝与他沟通！
2，处理情绪和处理信息的问题！
尊重合作:自己的需求跟他人的需求都很重要！
知心大姐型:老好人，只关注情感，不关注事情！
冷面杀手型:只谈感情，不谈事情，只看结果！
拒绝沟通型:不谈感情，也不谈信息！
沟通专家型:既懂得照顾情感，又懂得处理信息问题！这类型要懂得做到百分百的尊重和百分百的坦诚！
尊重与坦诚的定义:
尊重是从他人的角度去看待他所处的状况！而不是把尊重当做面子，当做按照对方的去做！
坦诚也是要懂得尊重自己，把自己此刻的需求跟感受讲出来，而不是贴标签，下判断跟发泄情绪！
尊重与坦诚之间的关系就是，前者是尊重对方的需求，后者是尊重自己的需求！
人际关系不是一场零和博弈，要么你赢，要么我赢，而是我们要用富足心态，想办法去做到满足彼此的需求，从而达到双赢！
