都说医者仁心,能遇到一个好的大夫是病人的福气,但如果遇到的是那些冷漠、无情的大夫呢?病人正经受着病痛的折磨,而到了医生那里还不能寻求一些心理上的安慰,不能得到正确的就医指导,这样的医生看似是在坐诊,其实也是在浪费自己的青春和时间。
我为什么会发出以上这样的感慨?为什么要写下这篇医患体裁的文章?这也和我近期去医院就医的经历有关。
二个多月前,我不小心把脚扭伤了,最近一直在家做康复治疗,上个月月底,我去医院复查了一次,想看看脚部恢复的如何了,也就是这一次,彻底刷新了我对某些医务工作者的看法,这也让我知道了为什么在这个和平年代还会出现这样,那样多的医患关系。
那是一个周五的日子,那天的我早早地来到了医院挂了号,准备去医师那里就诊。等我过去时,前面有一个老奶奶,老奶奶进去就诊室不到三分钟就出来了,当时我还在想这个医生看的可真快呀!是医术很好吗?
论到我了,我刚准备进去,一个老爷爷冲到了我前面,我心里还泛起了嘀咕:怎么这样啊,看病还有插队的!老爷爷看我一脸不快的样子,连忙和我解释道说:“小伙子,我就是让医生帮忙看个东西,很快的,完了就是你了!”我脸上露出一副无奈的表情,口中说道:“那好吧!”
因为老爷爷进就诊室忘了关门,所以我目睹了他和医生交流的全过程。老爷爷具体问医生什么问题,我也没听清,只听他左一句,右一句的,描述着自己的问题,可是说了半天,他也表述不清自己的表达,不过那位医生当时的反应真是让我瞠目结舌。
在老爷爷说事的过程中,医生直接打断了他,还这样说道:“你不挂号,还说了这么多,是不是就想在我这里找一些心理安慰啊!”当他把这句话拋给老爷爷,老爷爷愣住了,当时整个场面都十分尴尬,老爷爷只能嘿嘿一笑地说:“对,我就是想找点心理安慰!”说完这句,老爷爷很无是奈地走出了诊室。
看着老爷爷神情落寞地走出来,我的心里也很不是滋味,即便老爷爷没挂号,一般医生也会回答病人的问题,他也不该那样说话去伤害老爷爷吧!
在我获得的医学常识里,望闻问切,是一个医生基本的看病素养,可当我也进入问诊时,那个医生也就简单地问了我几句怎么伤的,多长时间了,接着就给开了CT的单子,让我去交费做CT,我当时真的觉得这个医生好荒唐,天底下怎么会有这么敷衍的医生!
拍完片子,我把结果拿来给医生看,他就只说了:“你这个骨头没长好,还要养!”我问他会什么原因导致骨头没长好,他很敷衍地说:“那每个人的情况都不一样,我咋给你说!”他的这一句话也怼的我不知该说什么好,我还问了他那平时该怎么做保养,他就很不耐烦的给说了一句:“少走路吧!”
我当时真的很窝火,很想大声地说出自己的想法:“我花了钱,到你这来看病,你竟然是这种态度!真没见过这样的医生!”就在这些话要脱口而出的时候,我打住了,这里毕竟是医院,不允许大声喧哗,医生是这个样子,我不能变得像他一样。
在他说完那句话后,我看都没看他,直接冲出门走了。这些年进出医院,医生我也见了不少,可他这样的,还是头一回见,都说医者仁心,我想他真的是愧对那身白大褂了!
自从那次事件以后,我也开始关注一些医患关系的问题。我曾读过陶勇写的《目光》一书,这本书是他的亲身经历,书里讲的一名好医生,被一个仇富心理的患者砍伤的事情,这导致陶勇永远无法再拿起热爱的手术刀。
我那时还以为大部分的医患关系都是因为患者的疯狂和无理取闹,原来医患关系是需要双方都来维护的,对于一些无良无德的医生来说,很多时候是正是他们的无情和冷漠导致了患病者扭曲心理,报复心理的出现。
仁者爱人,如果病人和医生都能够彼此尊重,多一些同情心同理心,换位思考,病人积极地接受治疗,医生也认真地为病人诊治,我想最后慢慢地就能解除很多紧张的医患关系。