2025-09-06

大家好

今天由我给大家分享,请指教。

【部门【业务总部】

【分 享 人】密其森

【分享时间】2025年9月6日(周六)

【文章名称】《销售培训手册》

【原文摘录】客情关系维护工作要求:

(1)每月最少拜访负责经销商1~2次或其他次;

(2)业务人员在企业所在地出差的,每天到业务单位走访一次;

(3)除了日常事务外,每周能为客户解决一个实质性的问题;

(4)业务人员回公司期间,每周与经销商处每个相关人员电话联系一次;

(5)建立 VIP 客户档案,对 VIP 客户逢:元旦、春节等重大节日必须问候并准备相关小礼物。

(6)对经销商处工作人员尤其是业务员变动的,尽快对新调动的人员进行拜访,并向公司反馈信息。

【感悟分享】定期与老客户建联,节日期间发一些祝福语,朋友圈发布的作品给点赞,增加客户黏性。

以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。

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