1，工作上最主要的,沟通技巧是谈判与辩论的能力：
2，这两个核心都是要抓住核心的问题，不要被带跑偏了，
3，生活中怎么避免冲突。冲突一定就是与利益有关吗？冲突更多的是对这个人的认知。
4，对人的认知充满了自己的想象，通过看到的一件事，判断他是什么样的人。
例如小明每天很晚打游戏到很晚，影响我睡觉，在我的印象中，他就是一个贪玩，自控力差，素质低的人。在和他讨论他晚睡的问题上，会把矛头指向他这个人身上，而不是具体的事情。
5，谈话清单很重要，什么事情都在纸上写下来，例如什么一件事，能不能和他是什么样的人划等号，是不是充分必要条件。
6，和老板谈话，或是员工谈话的时候，也在纸上写下，先写下事情的重点，谈话的内容是不是都围绕这个重点来讨论。
7，这件事很难处理的话，怎么化繁为简，可以细分为几个步骤，具体每个步骤如何来解决，谁来负责。
8，谁来进行整体的整合。
9，需要一个问题，不要第一反应就是很难，而是要分解问题，看他属于哪个方面，就像一直在做的痛苦分级。不了解的方便去提高学习，哪些方便时可以其他人来做的。
10，初中高中的时候每次重大考试的时候，我都会比预期考的好很多，一般考试的时候，很多人的压力值都是差不多的，每逢大考的时候，就看一个人的素质能力了。高考的时候，我们一个班100多人~一年以后，我还有一半的同学不认识~这是一个超级加强重点培养复读班！这个班里都是之前考上二本，觉得不理想然后复读的，我平时在班里排名在20-30名左右，我随便看谁都比我学的认真的感觉...
但是我高考的时候，考了全班第二，考完江苏物理卷以后，多好同学出门就哭了~说这次的物理好难好难，而且我们这个复读学校还在发传单，准备招生下一年复读的学生，谁哭的厉害，就把传单发给谁，然后哭的同学就哭的更厉害了，多笋呀~
那年我的物理考了138分，应该是全校第一了~但是我也没觉得我物理学习的有多好，
试卷的难点在于每个题目都好长，不注意以为考语文呢，真的每一题都好长！
很多同学拿到第一感觉就是懵逼吧~
11，我有我的思路哦~这点对所有的同学都试用。
第一，你只要知道考试的所有知识点都是你学的课本上的，不会超出你学的内容的。
第二，这题他必然对应一个知识点，这个知识点你必然是知道的。
第三，找到知识点，套用你形成的公式就可以解决了。
最后一道物理大题，有15分这样吧！可能有18个弯弯，我也没有完全理顺，（完全理顺的话，可能需要很长的时间）但是我是知道他考哪里的，然后我就把对应的公式都写啦，胡乱写个计算的数值，应该能得一半分吧，比那些空白的同学会好很多哦~
所以当你迈出一步，就会有迈出一步的收获。
12，把事情写下来真的很重要，每次在整体想法的写作时，总是可以出来很多新的想法。
其实我也是刚想明白，所有看似困难的事情，不都是可以这样解决的吗？
一，这个事情，是客观存在的，我们长了这么大，学了这么多的知识领域道理，应该是可以处理好的。
第二，这件事情太难，是一个复杂的方程。那就分解他。他涉及那些专业领域，安排对应的人，做对应的事情，需要给员工安排他知识领域以外的事情，不能让员工都处理无压力的状态，员工需要分担管理者的事情和压力和责任，而不是觉得员工做不好，就不让他做了。教他做事情的思路和方法。
第三，找到专业点，用相应的公式去解决。处理任何事情，要形成自己的公式，要形成自己的招式，自己的武学套路。
掌握好处理问题的总思路，才是你的一剑开天门的最高绝学，其他的招式，需要日常总结完善，锻炼，形成肌肉记忆。这样遇到困难，你才能一掌击出哦！
