《激活,如何使团队跑起来》听书稿 职业读书人:赵文莲,笔名:不拘一格。微信:lucky。
编辑先生或女士辛苦了。这是我的听书稿,请多指教。
大家好,欢迎每天听本书,我是不拘一格。今天为您解读的是《激活,如何使团队跑起来》,这本书的中文版大概是十二万字左右,今天我会用大概 分钟为您讲述这本书的精髓:您会了解到让您的团队奔跑起来的秘诀——神奇的探索系统,有了这个法宝,无论您是个人还是团队,无论您是生产,还是销售,都会让您和您的团队充满活力,所向无敌。
当我们工作时,我们的灵魂在做什么?大家可以回想一下自己的工作状态,每天是不是奔跑着去挤地铁或者公交,然后简单吃点早餐,再然后就是按部就班的工作,应付着每天要见的人,做着每天要做的事,然后熬到下班回家呢?忙碌着,奋斗着,然而几年下来,除了物价上涨之外,我们的薪水确是坚如磐石,纹丝不动呢?于是乎,我们一边抱怨领导的刻薄,又一边呆在舒适区里混日子,我们有时候也会问自己:生活难道就应该是这个样子吗?还是我们缺少了点什么呢? 还记得我们初入职场时候的样子吗?那时候我们还处在“蜜月期”。我们总是在想着如何能够适应工作环境,得到大家的认可。我们充满理想,善于学习,努力思考,力争上游,甚至梦想着什么时候能坐到上司的位置,有自己的房子,车子,票子。不知道从什么时候开始起,我们变成了工作中不求上进,不求有功,但求无过,明哲保身的状态。
在据美国政府民意调查显示80%的员工认为自己在工作中无法发挥最佳状态,87%的员工无法充分发挥自己的潜能,因为他们对自己的工作毫无激情。作者提出缺乏工作的参与度脱离工作不是我们的工作动机不纯,而是因为生理问题,生理问题让我们表现平庸。而这个生理现象是什么呢?那就是激活了恐惧系统,关闭了探索系统。
《激活,如何使团队跑起来》这本书带领我们的团队管理人员。由浅至深,由易到难,由面到点,层层深入,准确剖析了我们自己以及团队松散的真相。它告诉我们,每个人都有一个神奇的探索系统,当它处于开启状态时,每个人都会是一个最佳工作状态,我们对于工作更富有激情,而且更容易做出成绩。但是,当它处于关闭状态时,我们就会变得紧张焦虑,每天处于忙碌的,自欺欺人的假奋斗当中,脱离工作,脱离目标,脱离理想。让我们的抱负冰封于无尽的不满之冬。而我们要做的就是如何开启我们的探索系统,关闭我们的恐惧系统。而自我表现、实验、使命感是点亮我们探索系统的3大开关。
大家都知道嘉士伯啤酒、可口可乐、麦当劳、汇丰银行、普华永道、西门子、推特等国际大品牌吧?而把这些大品牌联系在一起的就是我们本书的作者:丹尼尔.M.凯布尔先生。他是伦敦商学院的组织行为学教授,专门从事研究教学,领导力思维,组织力,以及品牌与员工行为。出版过多部作品,被评为“最具影响力的25位管理学者”。而《激活,如何使团队跑起来》这本书更是一经出版,就受到各位学者和商业大佬的一致好评,争先推荐。
好了,介绍完了这本书的基本情况和作者概况,下面我们就为您详细讲述一下这本书的干货内容:那就是如何使团队跑起来,激活我们的探索系统的3大开关,那就是本书的三个重点:自我表现,试验和使命感。
第一个重点:我们要善于鼓励员工展现最佳自我,让每位员工都能超越自己。 作为领导,我们要善于鼓励他人把最佳投入到工作当中,每个人都有自己的优点,关键是我们管理者要善于激励,19世纪末,人类发明了官僚制管理模式,标准化的绩效指标,激励与惩罚,晋升与竞争等手段进行管理,从而导致员工恐惧、焦虑。他们变得洞察力变窄,顺从,脱离工作。在工业革命时期,限制员工的探索系统成为蓄意行为。让员工做自己被交代的任务,听话,顺从。并且鼓吹听话的员工是最好的员工。而随着社会的发展,企业组织需要员工更具创新,更具工艺解读,比领导更具技术,更具创造力和热情。组织要适应发展,就需要激活员工的主动性、积极性和创造性。 宾夕法尼亚大学心理学家马丁。塞利格曼提出:强烈的兴趣会给人们的生活带来兴奋感,期待和能量。艾德什第一天去印度信息技术公司上班,他感到非常有压力,作为一名客户代表,要和全世界的客户通话,帮他们解决打印和机票预订的问题,心里惴惴不安。培训时有一位工作人员告诉他:“在威普罗工作能够给予你表现自我的机会,你有什么特殊的地方或才能在工作或生活中有最快乐的时光和最佳表现。”通过回忆,艾德什想起了自己帮助12岁的小外甥阿尼尔做作业的经历。当时阿尼尔因为数学作业不会做,不知道如何运用几何定律,小家伙大发脾气,课本差点没撕了,而艾德什使出浑身解数,首先帮小家伙稳定了情绪,再给他进行生动讲解,最后,小家伙一点一点领悟了。对舅舅非常崇拜,而艾德什自己也非常有成就感,于是,他被鼓励带着这种心态去工作。结果,在工作中表现非常出色。
有人可能会问了:公司为什么要激活员工的最佳自我呢?看了下面这个良好循环您就明白了:激活最佳自我——产生热情积极的情绪——具有创造力的信息处理——更为有效的应急反应——更好的同事和客户关系。我们可以想象一下,如果,我们团队的每一位员工都是带着这个最佳自我工作,那我们的团队肯定是一支高效的团队。在团队这个大家庭里,需要每个员工贡献自己的活力。 另外,在如何激活员工自我方面,愿望成真基金会因为总是帮助命悬一线的孩子实现愿望。因为经常面对离别死亡等负面情绪。人们不免意志消沉,管理者提出了一个小妙招,那就是让每一个人都拥有一个自己的专有称谓,比如说:“愿望神仙教母”“寒暄女神”“报喜官”“数据公爵夫人”等。结果发现:人们的情绪发生了变化,工作变得轻松,负面的打击变弱,激励性被调动,人们感到快乐。这是为什么呢?原来特殊称谓的方法可以有利于发挥彼此长处,促进好奇心,分享创新想法;有利于团队定位,发挥个人能力;有利于减少恐惧感,游戏感增加;有利于发展多样化,提高创造力决策力。 把合适的人放在合适的位置上。让每一个人都发挥最大作用。一个木桶原理让我们误解了很多年,我们一直强调木桶的容量取决于最短的一块木板,于是我们纷纷完善自己,想让自己成为一只完美的木桶。然而事实表明:所谓金无足赤,人无完人。我们与其在自己不擅长的领域中笨拙的前行,还不如在自己擅长的方面做出成绩。
正所谓没有完美的个人,但是,我们可以有完美的团队,而我们的团队可以成就一个完美的木桶。 《西游记》相信大家都看过吧?唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚的四人组合,克服九九八十一难,行程十万八千里。终于到达西天,取得真经。在这个团队中,唐僧无疑是目标坚定的领导者,而孙悟空肯定是降妖伏魔,做业绩的主力军,猪八戒虽然好吃懒做,但是能够调节活跃气氛。增加团队凝聚力,在团队中也是举足轻重。还有我们任劳任怨的沙和尚,埋头苦干,不怕脏不怕累,哪一个团队又能少得了呢?有人可能会说孙悟空本领大,让他和唐僧一起去西天就可以了?呵呵,如果是那样,相信走不到一半两个人就散伙了。所以,事实证明,观音菩萨的眼光,这个四人团队,缺一不可。成功的完成了西天取经任务,圆满归来!
在本重点的最后,作者还提出了一个非常新鲜的观点,那就是新的人才的竞争不是到竞争者那里“挖墙脚”,而是去释放员工本身具备但处于静止状态的热情。没有无能的员工,只有无能的领导。千里马就在我们身边,我们要做的就是激发他的潜能,让他们把最好的自己展示出来。要知道,并不是所有的千里马从一开始就知道自己是千里马的。只有遇上了识货的伯乐,才发挥了它日行千里的能力。所以,让我们做最好的伯乐吧!让我们的团队里每个人都是精英。 好了,上边我们讲述的就是第一个重点内容善于鼓励表现自己。
说完这个,我们接下来说第二个重点:在快乐中生活,在游戏中工作,试验出真知。
在讲这个内容之前,先跟大家一起研究一个非常有意思的现象,最近几年来,不管是国际还是国内,离婚率节节攀升,除了第三者插足,性格不合等原因之外,因为对方沉迷游戏,冷淡自己的新婚伴侣而选择离婚的人节节攀升,甚至更有甚者,选择不恋爱,不结婚,只有有游戏,连传宗接代这样的头等大事都不重要了。大家不妨试想一下,如果我们把对游戏的痴迷程度用到工作上,那么,我相信任何工作我们都能应付自如,游刃有余。 我们很多人都不明白,玩游戏到底有什么魅力?为什么很多人打起游戏来,可以不吃不喝,忘却时间,甚至连上洗手间都嫌麻烦呢?这简直是太夸张,太神奇了。下面就给大家揭开游戏的神秘面纱。 其实,答案非常简单,游戏本身就是自我表现,试验,和使命感的最佳组合。首先,游戏给了大家角色分工,自我表现的机会。其次,游戏让人们反复尝试各种艰难挑战,人们在失败中不断进步。最后,游戏的特定角色都具有使命感,被其他人所需要,人们感到自己的成就感。这些都是给人们开启了探索和学习的过程。它激活了我们的探索系统,让我们时刻感觉到兴趣,好奇,追求刺激。我们在游戏中被付于目标感和使命感,每一次进步我们都会有金币,掌声或积分等奖励。这种成就感和幸福感让我们乐此不疲,在如此的兴奋中,我们欲罢不能,这种感觉像罂粟一样让人上瘾。 游戏能够增强情绪的复原能力,减弱压力情绪带来的负面情感。并且能催生积极基因。所以,让我们一起快乐的游戏,快乐的工作。
领导者需要灵活运用游戏的不同元素,以保持员工的新鲜感,我们与其用“燃烧的平台”来威胁员工,引起员工的注意,还不如用游戏,试验激发员工的探索系统,更能调动员工的积极性。组织需要创新思维,保持框架和自由相结合,帮助员工在工作中表达最佳计划及发挥自我,这需要连续性与专注性,灵活性而不是脆弱性。而如何扩大员工的自由和创造力,如何试验也成为领导者们思考的新的课题。 在团队遇到消极和具有危险的情况时,游戏与试验就显得更为重要,试验的安全区,能创造内在动机和释放创造力,它比动机更有影响力。比如路易吉感到非常有压力,因为他管理的团队生产的次品量很高,跟不上节奏,多次发生以后,公司勒令停产培训。而这次培训非常不同,大家被安排用乐高木组装小车进行演示,一个人装底盘,一个人装挡泥板,一个人装车门。由于部分工作需要花费更长时间,所以就堆积起来了。于是,人们被要求下一道工序在没有要求以前,先不要将部件传递给他。两天后,奇迹出现了。产量增加,次品下降,压力减小,存货下降,而人们都恢复了热情,工作更有活力。 在一个学习的环境中,领导要引导这一趋势,让员工释放自己的潜能,让他们感到自在,渴望把所学到的只是运用到工作当中去.
另外,本书中还对我们的领导提出了更高要求,那就是谦逊的服务型领导比形式化的领导更能激活员工的积极性。试想一下,一个每次过来视察工作都会提前通知,让大家战战兢兢,如履薄冰的好几天的领导和一个谦逊的温和的不声不响的带着早餐来到你身边和你探讨工作的领导,你更喜欢哪一个?相信答案不需要我说了吧?。所以,您准备好了吗?要做善于游戏,善于试验,善于引导的服务型领导。改变就从现在开始。
好了,上面为您讲述的就是第二个重点内容快乐生活,游戏工作,试验出真知,下面我们再来说最后一个重点:使命感让平凡的您如此不平凡。
“一个有使命感的生命,是人类最伟大的作品”这是法国思想家蒙田说的。周总理也曾激励年轻人为中华之崛起而读书。 2006年,诺贝尔和平奖得主是一位叫穆罕默、尤努斯的孟加拉国人。这个看上去非常普通的小老头到底有什么过人之处能得到如此高的殊荣呢?说起来这里边还有一个小故事,原来尤努斯在某个贫穷乡村的时候,看到一个叫苏菲亚的农妇,她有3个孩子,家里很穷,她每天都从高利贷手里获得22美分的贷款购买竹子,然后编好竹凳还给高利贷者,换取2美分的收入,而这两美分便是她和3个孩子的生活来源,村里很多妇女都是这样,于是,尤努斯掏出27美元,借给了这样的42名妇女。第二天,这些妇女们都把钱还给了他,并且还获得了高于2美分的收益,于是,尤努斯决定帮助更多的穷人,创立了格莱珉银行,专门贷款给穷人,让穷人们能有改变自己生活,吃饱穿暖的机会。现在他的格莱珉思想已经传遍全世界,而他的使命就是帮助更多的穷人。所以说有使命感的人是优秀的,是伟大的,是能力无限的。无独有偶,荷兰银行的领导早上4.30分让大家集合,一起去南部看望贷款的农民,听他们讲生活的情况,人们是如何贫苦,如何生存,有了贷款后,大家生活的改变。于是,荷兰银行在农民的不幸中崛起。
您可能会说,这和我有什么关系啊?全世界不就一个尤努斯吗?我们都是平常人。不错,我们是平常人,但是,我们平常人也要有自己的使命感。比如医生的使命感就是救死扶伤,建筑工人的使命感就是修建美丽的城市,大厨的使命感就是让客人品尝到自己做出的人间美味。每个人都有自己的使命感,而每个有使命感的人,都是与众不同的。 爱迪斯,比拉普斯是一位在密歇根大学综合癌症中心工作的一位保洁员,你可能会说,保洁员能有什么使命感啊?不就是打扫卫生吗?但是她却在平凡的岗位完成自己不平凡的使命:她每天把卫生打扫的干干净净,让病人有个好心情,每天都微笑服务,给癌症患者阴霾的天空带去一缕阳光。她用自己的使命感活出不平凡的人生。 还有,我有一个闺蜜,她是做保险的,做了二十几年了,现在已经是某保险公司的总监级别了,下面有上千人的团队,年收入几千万。我非常羡慕她,经常说:“我要是你早就回家享受生活了,一个女人那么拼干什么?”她说:“我要帮助更多的人,你知道现在中国还有多少人因为看不起病而家破人亡的吗?有多少人因为没钱治病被迫放弃生命的吗?我要做的就是让这样的人越来越少。”原来一个卖保险的也可以有这么高的使命感。难怪她能这样成功,她的团队能如此庞大。我都有点崇拜她了。
还有,本书作者还提出我们的领导还需要做好医生的角色,使命感对员工的健康和寿命产生直接影响,能够帮助他们在呆的最久的地方寻找到意义,帮他们改善健康状况。当我们接受了这个角色设定,那我们的生活变得更有意义。 使命感是个人化的关乎情感的东西,要让员工感觉到他们的工作非常有意义,给别人带来了生活上的改变,让员工有成就感。使命感更能激活人的探索系统。帮助别人,成就自己。而作为领导,我们就需要有创意思维,首先领导自己要明白使命感对员工的重要性,其次在帮助员工有使命感的同时,自己也更有使命感。这就是互相成就,同时,当我们个人理解并相信自己的使命感,我们就更能够在困境中拥有更强的抵抗力和毅力。使命感让工作变得如此轻松,如此美好! 好了,刚才我们说了本书的最后一个重点:使命感让平凡的你如此不平凡。
说到这里,今天的内容就和大家聊得差不多了,下面再给大家来总结一下,今天为您分享的内容。
首先,我们说到了激活激活探索系统的3大开关之一——最佳自我表现。,领导要善于鼓励每一个员工把自己最佳表现展示出来。我们的公司,我们的团队需要每一个人的活力。
其次,我们说到了激活激活探索系统的三大开关之二——游戏。轻松的游戏能够复原和修复探索系统,克服消极和焦虑。让我们在工作中嗨起来!
最后,我们说到了激活激活探索系统的三大开关之三——使命感。平庸的人只有性命,优秀的人都有使命感,有使命感的人,终将与众不同。
《激活,如何使团队跑起来》这本书值得我们每一个团队管理者深耕,所谓成小事者靠自己,成大事者靠团队。每一位成功者的背后都拥有一支奔跑的团队。三国时期刘备打天下有关羽,张飞,赵云,诸葛亮等团队成员,水泊梁山有108将,马云有十八罗汉,我相信他们每支团队都是激活了探索系统这个法宝,才最终走向成功的。“探索系统”是激活内在热情,摆脱工作倦怠的秘密武器。每一位成功者也必然都是激活探索系统的高手。最佳自我表现,试验,使命感您都会用了吗?让我们一起跑起来吧!