兵强，强一个；将强，强一窝。在永兴农商银行，有这么一位会带队伍、能挑重担、敢于创新、勇于开拓、清正廉洁甘于奉献的支行行长，他24岁参加信用社工作，在8个信用社工作过，28岁开始在基层信用社负责，连续当了28年的基层支行负责人；他用了短短3年的时间，将一个排名倒数的困难支行逆袭成全行的先进示范支行；他将一个管理、服务问题成堆，业务落后的支行，带进了全行标兵、湖南农信示范党支部等行列。他是湘阴党支部书记、湘阴支行行长，一个执念坚守着平凡工作岗位员工的李小华。
让我们一起穿越时光，从2017年春天开始，讲述湘阴支行李小华立身为旗、立言为范率队创业的故事。
受命于危难之间，他带领困难支行华丽逆袭
2017年的春天，开国名将黄克诚故里——永兴，正是橙香四溢，生机盎然的耕种季节。便江两岸机器隆隆，人头攒动，处处彰显着勤劳朴实的永兴人民为建设富强美丽幸福永兴的忙碌身影。此时，在便江河畔的永兴农商银行八楼会议室内，一场困难支行行长竞聘正如火如荼展开。
“我自愿请缨到湘阴支行任行长，我保证完成各项指标任务存款年净增4000万元，贷款2000万元，利息收入600万元。”简单的话语、庄重的承诺，李小华用共产党员不忘初心、矢志不渝的责任和担当，用铿锵有力的声音唱响他在永兴湘阴镇的“春天故事”。
彼时的李小华还是城区碧塘支行行长，从城区支行到乡下支行，对于谁而言，都有些难于理解。但在李小华的心目中，却坚定地认为这是党委的信任，是组织的重托。作为一名有着十三年党龄的共产党员，李小华深刻明白“我是一块砖，哪里需要哪里搬，只要组织需要，处处都能为人民服务。”
“来湘阴支行当行长，既是组织的意图，更是我内心所属，湘阴是永兴重镇，商业繁茂，人流量大，湘阴支行发展对促进全行业务发展都有举足轻重的作用，我愿意接受这份挑战，我也相信自己一定能做好。”这是李小华接受组织任命时的原话。这一年他已经50岁，从他的眼神中，读到了一名支行行长，共产党员对农信事业无限执着与勇毅。
面对基础不牢、存款倒挂、士气低落景况，初来湘阴支行，李小华面临内外交困的境地。如何凝聚人心，如何鼓舞士气，路在何方？没有调查就没有发言权，李小华行长上任一个月，他将周围村组走个遍，竖起耳、多跑路、勤于问、记数据，和老员工一个个聊天谈话，问策问计；拜访一个个乡镇部门领导和村委干部，诚心诚意聆听来自四面八方的声音。
李小华明白“早起的鸟儿有虫吃”理念，他把各项指标抓早、抓紧、抓落地执行。节假日是各家银行揽存大战的黄金日期，李小华就带领支行员工走街串巷，抢先行动，把业务盘子在黄金季中做大做强，为全年工作打牢基础。这不，仓中有粮心中不慌，当兄弟支行季末、年末为业务冲刺绞尽脑汁时，李行长已经开始谋划下一年度的工作了。
调动一切可以调动的力量。李行长深知团结就是力量的道理，他建立大客户名单，将责任分解到每一个员工，让大家一起走访，让每一位员工都能为支行发展贡献力量。
2017年，湘阴支行存款净增额比当地某银行少5000万元，存款增量市场份额15%，员工倒扣绩效系数，各项经营目标打分排名全行倒数第三名，湘阴支行被定为“困难支行”。
2021年，湘阴支行存款净增额比当地某银行多8000万元，存款增量市场份额85%，综合考核得分排名前列，是全行公认的示范支行。
“这几年，总行下达的各项考核，没有哪一项，我们支行没有完成，每个阶段性考核，我们都拿到了奖励，我们支行员工绩效大幅增长。”李行长满心欢喜地说道。三年辗转不眠，三年风雨同舟，李小华行长用实实在在的亮丽成绩单兑现了他三年前在竞聘讲台上的庄重承诺。
发扬挎包精神，他让普惠金融“阳光”照进寻常百姓家
2019年，湖南农信在全省启动“党建共创金融普惠”行动。永兴农商银行总行将湘阴松柏村作为普惠行动的试点村，将湘阴支行作为试点行。
“党建共创 金融普惠”是一项全新的大走访问需求行动，没有模板可以照样，草鞋无样边打边像。30多年的基层工作经验李行长深刻明白“路是靠走出来的！”。做农村金融工作没有别的诀窍，就是坚持从群众来到群众去，和当地老百姓保持鱼水相融的关系。
李行长被同事戏称为“脚板行长”，只要有空，他就带领支行员工出去走访，湘阴镇的大小村落，街头巷尾，商户农庄，企业厂矿都有他们的脚印。李小华不但自己走，还拉着乡镇村组干部一起走。借助村干部“人面熟”的优势打开局面。有一位镇干部开玩笑地说：“我和李行长在湘阴支行走过的路，串联起来可以绕地球两周。”
走得多了，人面就熟了。镇村委干部成为李行长的“情报员”“李行长，有一个客户的存款可能12月28号会被其他银行挖走了。”接到“情报员”信息，李小华行长便提前部署，动员力量，守住阵地，最后在内外勤的共同努力下，800万存款稳稳锁定在湘阴支行。这件事情之后，在湘阴支行的客户便传出一句话：“湘阴支行是铜墙铁壁，墙角谁也挖不走。”
同时，作为湘阴党支部书记，李小华还注重加强与乡镇基层党组织的联系，主动和村委开展共建共创活动。疫情期间，他将老湘阴支行提供给乡镇卫生院作为防疫接种点，他还带领支部党员向社区居委会捐赠800个口罩。
地上本无路，走得多了也便有了路。在支行行长李小华的带领下，湘阴支行形象大提升、服务大改善、员工精神面貌大改观、业务发展也有了大进步。
“以前银行是门难进、脸难看、事难办，现在你们服务真的好，还上门办理。”如今，提起湘阴支行，周边老百姓都竖起了大拇指。
疫情期间，当其他支行网点萧条冷落时，湘阴支行却呈现车水马龙的繁华景象，前来支行办理业务的客户连绵不断、络绎不绝，门庭若市。
“通过开展金融普惠行动，我们和当地百姓关系密切了。现在，我们的客户就像自来水一样，源源不断。我们的客户拓展业务也如同新冠疫情一般，形成了人传人的现象。”李小华开心地向大家分享感悟。贷款客户为了感谢他，总是邀请李行长吃饭，李行长倡导“亲”“清”的关系，婉拒道：“你们不要感谢我，你们要感谢农商银行的支持，永兴农商银行是永兴人民自己的银行。”如果实在拒绝不了，李行长则会邀请客户一起来支行食堂聚餐，他自己还会亲自下厨炒几个拿手菜。
践行家文化，他建设支行家园四季如春花似锦
企业要发展，光有信心和口号还不行，最终要落地到团队的文化底蕴，没有文化就没有执行力，没有执行力就没有湘阴支行可持续发展的核心竞争力。
2017年至今是李行长加强内外两功的修炼期。内功，他带领员工走出去，通过营销找到信心；外功，他重建湘阴支行的企业文化，让大家有幸福感、成就感，增强团队协同作战的续航能力。
“无论在哪个支行，我都倡导要团结，要营造风清气正，和睦共处，内外协调的氛围。大家在一起是一种缘分，支行就像是一个大家庭，不求全责备，要求同存异。”作为支行的家长，李行长既有严肃铁血的一面，也有活泼轻松的一面。他会放下身段，放下架子，主动和支行员工沟通交流思想。每逢员工过生日，李行长就在支行开生日会，要求食堂大师傅精心做八个菜，邀请家属大家一起聚聚聊聊天拉拉家常。员工在一起相处得时间多了，关系就融洽、人心就齐了、支行的氛围就更和睦了。
现在市场竞争越来越激烈了，银行面临巨大的生存压力挑战。“今天不努力工作，明天就要努力找工作。”这是李行长经常在晨夕会上和大家分享的一句话。“三勤带一懒，一懒也变勤；三懒带一勤，一勤也变懒。”在湘阴支行，人人有任务，人人要营销，人人有压力，他们一同攻克难关，也一起共享荣誉。
“有条件要上，没有条件创造条件也要上。”李行长倡导主动作为型工作方法。“带着激情去工作，才能影响更多的人带着感情来工作”李行长是这么说的也是这么做得。他无数次在支行晨夕会，问策于民，群策群力，用活用够政策，逐一破解前进中的难题。解放了思想的员工，还真能做到“八仙过海，各显神通”。如:廖红平，53岁，湘阴支行客户经理，在2021年一季度，营销存款400万，贷款客户32户，完成个人分配任务378%，ETC营销66个，完成个人分配任务600%。被评为“绩效星”。又如:老同志老党员曾建平，即便患有肌无力的眼疾，也与年轻人争高低，支行分配的所有任务都不愿落后他人，开展整村授信，从背靠背评议、上户走访、公示、用信、录平板，他全流程操作下来行云流水，2020年度他还被评为“优秀共产党员”。
全省农信系统示范党支部、全行先进支行、先进党支部……。作为举旗人的李小华，更是各项荣誉的收割机：优秀共产党员、全市农信系统先进工作者、奋斗星、清收能手、市级农信之星、优秀支行行长。
不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。对于李小华而言，任职期内最满意的成果：带出了一个想干事、能干事、干成事的优秀团队。行内行外赞歌声声，但李小华很清醒，在他的办公室墙面上粘贴一句话，时时警醒自己：“天道酬勤！”
