一、产品策略
1、产品策略
2、服务策略
1)服务:无形的活动或利益。
2)服务的特征:无形性、相连性(生产和消费同时进行,所以也叫不可不可分离性)、易变性(很难统一)、时间性(不可存贮)、无权性(不涉及所有权的转移)。
3)服务市场营销组合:7P:产品product、价格price、渠道place、促销promotion、人员people、有形展示physical evidence、过程process。
3、品牌策略
1)品牌:用于识别一种产品或服务的生产者或销售者的名称、术语、标记、符号、设计。
2)品牌资产:衡量品牌资产大小的方法,是看消费者愿意为某品牌的产品多支付多少。
品牌统分策略:统一品牌(企业所有产品使用一个品牌),个别品牌(企业的不同产品使用不同品牌),分类品牌(一类产品使用一个品牌)。
多品牌策略的好处:抵制竞争者,提高占有率,有利于内部竞争,规避市场风险。
4、产品生命周期策略
开发期:销售收入为零,并且要投入大量资金。
介绍期:(利润几乎为零)将产品引入市场,需要吸引分销商,填充分销渠道,并告知消费者新产品上市,让他们来试用,需要大量投资。
成长期:(以快速增长的销售和利润为标志)公司面临着高市场份额或高利润的选择,要采取相关策略尽可能维持市场增长。
成熟期:(持续时间最长,销售增长缓慢)三种基本策略为市场改进、产品改进、营销组合改进。
衰退期:(销售和利润不断下降),销售衰退的原因很多,其中包括技术进步、消费者口味的改变、国内外竞争的加剧等。一旦意识到产品进入了衰退期,公司要通过定期审查产品的销售、市场份额、成本和利润情况,识别出于衰退阶段的产品。然后再做出维持、收获或是放弃的决定。
二、定价策略
企业定价目标:维持生存、利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化。
1、定价方法
给产品定价需考虑的3个因素:成本费用、市场需求和竞争情况。
2、定价策略
新产品定价策略:
1)市场撇脂定价法:定高价,以获取最大利润。
2)市场渗透定价法:定低价,以吸引大量顾客,提高市场占有率。
3、价格变动:主动降价,主动提价:
降价,提高市场占有率;价格不变,但提高产品和服务的质量。提价,改进质量,使品牌进入高层次的市场定位中。也可以推出一个低价位的“战斗品牌”。