《非暴力沟通》读书卡
【核心概念】:在沟通中,疗愈对方是高位,赞赏是低位。
【个人体验】:在沟通中,如果你能持有疗愈的心态,不是把对方当成有问题的他去分析他,而是站在对方的立场,一起分析问题,那么沟通便很容易达成,而且也能让对方有种被看见、被尊重、被理解的感觉。
【行动指引】:我在做事过程中,习惯性地考虑自己的感受多,对别人的感受虽然也理解,只是礼貌性地理解,而不是发自内心地理解,所以在和一些脾气不太好的人沟通时,很难达成双赢。以后要有意识地提醒自己:他和他的情绪是两码事儿,用同理心的心态去沟通,于己于人都是一种高维思维。
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