怎样成为解决问题的高手，读书笔记：
解决问题的四步法：1明确和理解问题；2拆分和定位问题（重要部分）；3提出解决方案；4总结问题。
一。明确和理解问题。遇到具体的问题时，必须要知道问题的本质是什么。可以从三方面明确问题：
1，找出对方关心的问题点；
2，明确要解决问题的目标；
3，明确可以用来解决这个问题的资源。
二。拆解和定位问题。
1，定义到 元问题；把问题拆解到最本质 最细小的问题。
2，用公式思维拆解问题：把一件事情公式化是最好的拆解问题的方式。如煎饼摊每月能赚多少钱：煎饼摊的月利润=每天卖出的煎饼数*每套煎饼的价格*每月工作天数-煎饼运营一个月的成本。每天卖出煎饼的数量=每小时卖出煎饼的数量*每天工作的小时数。
3，在公式化思维的基础上拆解问题的步骤：假设驱动，就是假设问题出现在某一个细分点上，通过收集资料验证假设，然后修正假设，不断循环，最终得到最接近真实的那个结果。搭建问题树：建立思维导图。
4，用 MECE法则 把问题拆解到底。 横 纵对比看数据。掩盖问题的 平均数。
三。寻求解决方案，可以运用 假设驱动 和MECE 法则来寻求解决方案。
四。总结问题，结合金字塔原理 进行汇报。
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