从来没有碰到过售后客服态度这么差的店,买的定制产品,正反面搞错了,想要退回重新改一下。结果人家态度是:
我们的东西就是这样的,是你套反了吧?[疑问]→你要么将就一下,反着用也挺好看的[愉快]→好吧,我们免费重新改,运费要你自己承担,我们寄过来,记得报销运费[嘿哈]→你的错,承担一下运费怎么了嘛?[抓狂]→反正我们没有任何问题,都是你的错[傲慢]→你退货吧,不要给差评[惊恐]→没事,你给差评吧,反正应该不会显示的[得意]
真的是第一次,碰上这种极品客服的,我不知道这种底气是从哪里来的?跟他沟通完全不在一个频道上,自认为没有提什么无理的要求,结果句句被挡回来。能理解小本经营,做生意也不容易,但是试问,这种售后,这种店铺,真的能走得长远麽?
评价竟然还有4000+的好评,我不知道这数据是哪里来的?大概是水军刷出来的,有句话被客服说对了——“我们没问题,都是你的错”。对对对,都是我的错,错在不该去他们家消费,也不该提出质疑,给他们添麻烦[敲打][敲打][敲打]
网上购物东西的质量是一回事,店家的态度素质又是另外一回事,反正我再也不会回购了,拜拜了您嘞,垃圾[再见][鄙视]