今天学习的是参与性技术的重复技术,内容反应技术,情感反应技术,具体化技术,参与性概述。
重复技术就是咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话,引起求助者对自己某句话的重视和注意,以明确要表达的内容。咨询中有些助者的表达常常是令人不解的,或者与事实不符,或者与常理不符合等等,对此咨询师可以应用重复技术澄清。使用重复性技术时需要注意该技术只在求助者的表达出现了疑问,不合理,与常理不符等情况下,使用与求助者的表达是明确的,清楚的,就没有必要再使用该技术了。
内容反应技术也称释义技术或说明,是指咨询师把求助者述的主要内容经过概述括综合整理,用自己的话反馈给求助者以达到加强理解,促进沟通的目。咨询师选择求助者陈述的实质性内容,经过概括整理后用自己的语言将其表达出来,最好是引用求助者最有代表性,最敏感,最重要的词语。内容反映的目的是加强理解,促进沟通。另一个目的是使得求助者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的事件和关系,深化会谈的内容。还可以帮助求助者更清楚的做出决定的目的。
情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪,情感的主要内容经过概括,综合整理,用自己的话反馈给求助者,以达到加强对求助者情绪情感的理解,促进沟通的目的。情感反应和内容反应是有区别的。内容反应着重与求助者言谈内容的反馈,情感反应着重于求助者的情绪反应,一般的说内容反应与情感反应两者是是同时的。情感反应最有效的方式是针对求助者现在的,而不是过去的情感。最大的作用是捕捉求助者瞬间的感受,富有技巧的咨询师擅长与寻求求助者困扰中的矛盾情绪而予以突破。
具体化技术是指询师协助求助者清楚,准确的表达他们的观点以及他们所用的概念,所体验到的情感以及所经历的事情。求助者因为种种的原因,其所叙述的想情感事件等常常是模糊的,混乱的,矛盾的,不合理的。也使问题变得越来越复杂,纠缠不清,这就常常使得求助者困扰的重要原因之一。咨询师借助具具体化这一据咨询技术清求助者所表达的那些模糊不清的概念与问题,把握真实的情况。出现以下三种情况需要运用具体化技术:问题模糊不清,过分概括和概念不清。常用的技术是你的意思是……,你能说的更具体一点吗?你是怎么知道的?你说的……是指什么?等等。
参与性概述是指寻师把求助者的言语和非言语行为包括情感等综合整理后,以提纲的形式对求助者表达出来,相当于内容反应和情感反应的整合。
非言语行为的理解与把握。我们要把正确把握非言语行为的各种含义。1正确把握非言语行为并妥善运用,是一个优秀咨询师的基本功。2.全面观察非言语行为。3.如何看待言语内容与非言语内容的不一致。
咨询工作一个复杂的工作,我们要恰当的运用以上各种技术,跟随着来访者的言语变化做好调整,以便咨询顺利进行。