嗨大家好,我是筝小钱!
这是我们职场新人100问的第42讲。
我有个朋友做部门助理的,她之前最大的苦闷就是,每天一堆杂事,一会儿一个事儿,要跟很多人沟通,特别容易扣掉啥,没少被领导骂。
她平时跟我聊天非常多,就跟我吐槽,说找要事的方法根本不奏效,哪个都得做,哪个都紧急,谁也得罪不起,怎么分要事不要事。说可以用番茄钟,一个钟没开一半,就有人找她干活儿,根本没法应用。
既然是好朋友,我必须把家底的好货分享出来啊。我还没说话,她就猜我要让她做时间记录,于是发我了一张图,是某天的工作时间段时间花费,她说,你看我也知道有时候我时间浪费了,但我忙这么多杂事,可累了,我也想休息啊。
其实我没想让她做时间记录,这对行政工作帮助不是非常明显。一般情况下,记录的作用是感知自己对时间的掌控,找到身体的节奏,什么时候高效,什么时候精力不济,它是一份时间数据分析表,如果不分析,分析完不大刀阔斧的调整,记完还那样。
如果你做的工作杂项很多,都是辅助配合的,提高工作效率,让你在工作时间段留出来俩小时学习提高,脱离打杂的身份,方法就是画流程图。
你把你做的每个工作都画出流程图,从开始到结束,要经过哪些环节,中间经过哪些人。画图时就先手画,在纸上画,画的越溜的工作处理的越顺,卡壳的多半是时间花费较多,而且对那个工作比较排斥。
比如做助理肯定要做考勤,办理入职离职,甚至有可能被咨询社保等,同事不管你忙不忙,随时都可能微信问你,更可能跑到你面前找你,这时候你就可以丢出流程图和说明文档,让他自助完成,话术说的委婉点:哦,这件事是吧,我这会有个某总的报表急要,要不你先看看我整理这个流程图,要是再不明白,你再喊我,我再跟你说说。
画完是第一步,第二步是优化流程,制定规范。你不断优化流程,最终满意的版本可以发给领导拍板,最后以领导授意的形式发到全员手里,这样大家以后就有章法可寻,你拒绝他的时候也有理有据。
第三步是流程预警。每个流程都有走不通的可能性,那么会是因为什么,你可以作何应对?这一点不同公司不同业务,差异很大,你只能自己想。
总结下,从打杂到专门负责某事,你必须营造一种“让事情再密集些吧,我都能hold住”的印象。轻松完成,效率超高,对同事服务特别贴心,是领导的好帮手,让大家都觉得你做这个岗简直是屈才。
这时候你要提前准备了,如果公司给你机会晋升,或者调岗机会,你想做什么,你跟这个岗位有多少差距。那还不赶紧提高效率,挤出俩小时去学,这你又营造一个人设:做事靠谱,还特别爱学习,不晋升你晋升谁??
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我是筝小钱,下期见!