【门艳#20210314第6天,共79天】
红涛
六大核心:
多场景的流量接口,温暖感的用户体验,立体化的结构,超粘性会员价值,高利益合伙人系统,可持续的社群生态。
学习底层逻辑,小社群靠玩法,大社区靠设计。
做大社群是要有架构,利他的起心,要有产品闭环的,商业最高境界就是利他的商业模式。
客户是多少?能否持续性百万?背后是角色的匹配。
满足社群的3个需求:客户服务的需求,运营者的需求,创办者需求。
是否具有步步抓先机的能力。
社群也创业的范畴。不具备能力时,可以加入一个社群学习。需要有练习的道场,从分享者做起,从运营者做起。
掌握所有的理论和操控流程、方法。如果仅做产品,只需要把产品做到极致。
让用户感到社群有价值,愿意花时间呆在社群。
商业布局环: 社群里要有商业布局意识。一定要有使命、利他的起心。
运营布局环: 给他名誉、地位、荣耀感。
收心环(内环): 营造社群价值感、文化认同感、获得感(给名、利、未来)。
有名、利益、价值,环环相扣,一定能够做成发展。
海明
1.知识付费领悟
樊登读书会:包年制就是打包服务策略。建立用户壁垒,后端缺少落地化场景。
一定针对会员做落地的服务,需要继续学习的场景。
掌控流量就掌控未来。
研究标准化产品,但不能长久,只有走个性化的定制。
变现学员后台陪伴式学习。前端裂变,还需要后端的闭环思维。知识付费更需要深耕,没有开会的思维没有未来。
购书:提供的服务没有系统性。
机会:购买以后,送一个训练营,创导用户之间的链接。
产品的几个方式:
1.私董会模式:可以头脑风暴,线上做到线下
2.游学模式:门槛低,容易做。
3.饭局文化:平台深度链接
激活社群活力,固定时间互动,变现学院班会固定,定期问候的商业模式,建立固定的文化,跑赢客户终端。比如固定时间发红包等等,固定时间关注社群。
研究数据,线上了解客户需求,打造爆款,深耕服务,让客户满意,助力宣传线下相结合;
变成大家的问题,变成心甘情愿的裂变,就是要做到深度放权,流量共享;
仪式感,只到一个时间点才去做,就是仪式感,激发情感,要求幸福感;感恩文化,获得能量。
问:老年日间照料中心,如何吸引更多的用户?
宣传渠道,本地化的事、决策者调查、药店周边老板共赢,鼓励老年人带伙伴,照料好自己的场,深耕社区。
问:怎样面对规定性太多的群?
规定是反人性的,群主单方面思维,人性是更好的晒自己、分享。
阿紫社群梳理
大群小群的标配:搭架构、补位、运化群、分层级、规划性元素。
先要有军事联盟梯队,战略目标、脉络。通过主线分层级产生很多线。
班主任梯队,规则及打法;运营中心,把战略落地实处,做事情的人;监督,赋能领导力。
社群各管理员和核心成员都有责任指明前进方向,带领团队为社群贡献策略、分解关键任务。
共同根据团队成员需求找到认为“设计感”,不段塑造和改变我们共同的践行环境,以满足我们的需求,并使我们的线上社群和线下生活充满意义的能力。他把“设计感”置于决胜未来的6大能力之首。
一个群搭建,运营社交关系网,考虑客户价值,进行调研,筛选种子用户,孵化,明确价值观。认知认同认购。氛围梯队,要让大家足够的参与感。
六大能力之道
1.主动求变,把握先机;2.引领团队,合力共创,寻找意义和快乐;3.始于交流,让所有相关人找到意义和价值;4.关联矩阵,凸显元素而赋予资源与能力;5.塑造灵魂;6.架构方案,发挥创新思维,活出绽放状态。
顶层设计4大方面:
1.价值链条设计;2.模式的设计;3.运营机制的设计;4.(产品)升级和迭代的设计。
步骤
1.建群邀约;2.管理员确定;3.角色分工;4.群规制度;5.群里打卡文化及内容设定;6.我们的服务流程;7.群里的监督氛围;8.顾客的互动引导。
想到
社群需要前瞻的战略性,提前的布局,利他的起心,规范化的操作流程和监督机制。整个过程有缜密的计划和安排,并不断的去事宜调整。
做到
做好自己对他人的服务。