话接昨天的文章,下面这张图是整个组织进化的核心。
昨天讲了企业三宝落地过程中注意的四个点。那是一条明线,其实还有一条暗线。你自己看这张图,整个企业里面最关键的两个点,一个是人,一个是事儿。把人和事儿拧在一起的是那个心力。
到底什么是心力?我说一说我自己的理解,想想你自己有没有做成一些,别人看起来不可能,但你非要把它干成,最后还干成了一些事。想一想,支撑着你遇到那么多困难,让你继续坚持的那股劲儿是什么?
那股劲儿,就是我理解的心力,发自内心的,不因外界因素而左右的。把这股劲儿对应到企业上面,就是上篇文章说的,使命,愿景,价值观。
我刚刚说了,企业里面最重要的两个,一个是人,一个是事儿。今天就围绕着这两个点来说,还是看前面那个图。
第一点,说人
人是最难管的,同意吗?
每个人的教育程度不同,成长背景不同,经历经验不同,处事风格也不同等等。
想办成事儿,需要依靠人,人是有感情有情绪的,你不照顾他的情绪,他就不好好干事儿。好乱啊,怎么办呢?到底应该以哪个为主?
人有人之道,简单六个字就是,知人心,识人性。
想把人的问题处理好,就要有关注人的习惯和意识。创始人关注VP,VP关注总监,总监关注Team,整个组织就会以人文关怀去弥补制度的漏洞,弥补企业发展中的低潮期。
再说组织,组织由人构成。传统的组织一般是金字塔结构,为目标负责,由领导拍板。所有的执行,从上到下,一层层往下传递,组织变得臃肿低效,会形成大企业病。
领导没有直接与市场接触,无法做出最直接最及时的判断,指标也都是根据之前的经验,拍脑袋定的。
所有新的决策和制度都是在事情发生后,做出的调整和改变,不经意间企业损失了很多。
面对快速变化的市场,应该采用海豹突击队的方式。S2b2c,企业为平台,为后盾,为员公赋能。
下面是凯叔讲故事,组织结构变化的几个阶段。
但随着企业的发展,人越多越不好管。这时候你不可能在经常与每个人沟通,或者是用开会的形式与他们充分交流。那么如何保证企业在一个正确的道路上发展呢?
这时候就需要企业文化,那什么是企业文化呢?企业文化源自于创始人的基因,是创始团队的行事风格,你的一言一行,比挂在墙上的标语更有用,记在员工心里的是企业文化。
举个例子,一个部门经理升到总监,之前他业务做的不错,但在管理方面缺少经验,团队业绩不佳。有一次他下面的团队写联名信,越级向他上级的领导报告,请求换领导。
他的领导是这么做的,找到他,跟他说“我相信你能做好,我会一直支持你。业绩不好,我也有责任,这样,你每天早上花十分钟来跟我说一下,你今天打算做哪几件事。晚上下班前,你在把你今天这件事的完成情况跟我说一下,听完后我会给你一些建议。”,然后这个领导走到那些写联名信的员工前,对大家说我是绝对不会把他换走的,如果你们不满意,可以辞职。
就这样,大概过了一两个月,他把团队带好了,业绩也上来了。而领导的这个举动会印在他的心里,会传递下去。这就是企业文化。
而那个领导这么做的原因是什么呢?是价值观。
什么是价值观?价值观就是你对一件事的判断,什么是对,什么是错,什么重要,什么更重要?什么最重要?
什么样的价值观决定了什么样的企业文化,什么样的企业文化决定了你会和什么样的人在一起?
第二点,说事儿
事儿其实就是第一张图的下面一条线。
愿景就是企业要去的地方,还要达到愿景,就要有战略,有战术。
战略不是拍脑袋拍出来的,
战略是过程中一点点长出来的。
关于事儿,大的方向,要看趋势,如何判断趋势,我之前的文章有写过,这里就不再赘述了。
具体一点,与自己相关的话,要看行业拐点。
为什么要说行业拐点?因为行业拐点的远近,直接决定着企业的决策效率和决策质量。什么概念?举个例子。比如说互联网的战役是十年,这十年里你怎么实现自己的目标,占有市场,确定自己的位置,手里有哪些资源,这些牌怎么打,对行业拐点的判断决定了你决策的效率和质量。
关于事的另外一个非常重要的点,行业竞争,在这个跑道中有哪些企业与你竞争。几家企业争抢一个市场,这就好像战役一样。多方争夺一个山头,如何打赢这场仗?结合前面说的行业观点,如果时间比较长,我们就要考虑组织进化。如果时间很短,就要借势,引入资本,抢占人才,对位战争。
什么叫对位战争?就像两军对弈,我的将军对你的将军,骑兵对你的骑兵,射手对你的射手,步兵对你的步兵。想要战胜你,不能每个点都比你你弱。
我是鹿鸣,2018年的新年誓愿是日更一篇,这是我2018年日更的第99篇,感谢你的阅读。