普通人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。
微软供应商提供的午餐和晚餐，员工经常抱怨要更换口味，每天一样的饭菜吃腻了。那食堂供应商要更换口味就得增加成本，微软也要相应给供应商更多资金，为了不多花钱的情况下解决好员工的就餐问题，又引入了一个供应商，分别提供午餐和晚餐，然后出了一个制度，喜欢吃晚餐的多，就把午餐和晚餐供应商调换一下，喜欢连续6个月吃午餐的，就把晚餐供应商换掉，多了个竞争对手，然后这两个供应商就都尽心尽力提供更好的服务，改变了模型，更好的解决了问题。
爱情中也是，当你忙工作疏忽了女朋友的时候，女朋友生气怀疑你不爱她了，你就会解释自己工作太忙了等一大堆原因，让女朋友不要无理取闹多理解，那这事就更糟了，优秀的男人是紧紧抱着女朋友，然后说这两天确实疏忽了你，工作也不顺利，正想跟你参谋参谋。。其实女生只想要你此时对这件事情的态度，并非不通情达理。所以别在谈爱情的时候，谈理性说原因，只要爱只要温暖只要一起奔向未来就够了！
在教育孩子上，发现孩子总记不好鞋带，不要因为次数多就开始不耐烦暴跳如雷，而是去分析深层次原因，怎么导致孩子系不好鞋带，是否爷爷奶奶万事包办，引起的动手能力差劲，还是孩子手指头有问题等，然后再去正确处理这一问题。
“花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。 ”
