THE COURAGE TO SOAR 翱翔的勇氣
「當我遇到顧客時,我不會開門見山去銷售保險。我會首先強調健康和生命的重要性,以及生命 中的許多的不確定性,然後再引導他們感到需要保險。」
Nguyễn Ngọc Hải,越南 - 11 次合格會員
創新方法建立信任
當一 NGUYỄN NGỒC HẢI 的客戶拒絕了他的建議時,他並沒有放棄。相反地,他決定找出一個新穎的解決方案。 這位越南公司的保險專員回憶道:“由於客戶說他對產品沒有信心,我聯繫了這位客戶的兩位元密友,這兩位密友已經購買了保險。就這樣,我能比較容易地說服客戶相信購買人壽保險的好處。
最後,他的堅持不懈和婉轉的策略,證明對成交簽單是非常有用的。 “緩慢而穩定地贏得比賽。”他補充說,他拒絕放棄。
Ngoc Hai 的專業精神也反映了這一點。2018 年,他日以繼夜地工作,只是為了每天簽更多的保單。 現年 51 歲的他在公司從事保險已經 6 年了,他的工作策略,已經讓他連續 11 個季度獲得 Life Club 的資格。
每年優化戰略
2019 年,Ngồc Hải 的策略主要是建立客戶對產品的信任,這也取得了巨大成功。 今年,他計畫繼續提供卓越服務的成功策略,並開發一種更創新的方法,向更廣大的客戶群銷售 產品。 他解釋道:“當我遇到顧客時,我不會開門見山去銷售保險。我會首先強調健康和生命的重要性, 以及生命中的許多的不確定性,然後再引導他們感到需要保險。” 提供優質服務,仍然是他策略的關鍵。 曾經有一次,有一位元潛在客戶因為有太多的人要推銷保險給他,所以他對於保險的話題變得非 常有警戒心。
這位專員得知這樣的情況之後,他去了潛在客戶的家 -- 不作推銷,而是向潛在客戶詢問另一位住在附近的客戶房子的位址,以便他可以送達公司的生日禮物給這位元客戶。 這種特別的方法激起了潛在客戶對現有客戶買了什麼樣產品的好奇心,專員看到了機會。經過幾 次諮詢會談,這位潛在客戶跟他簽了一份保單。
Ngồc Hải 期待來年再次成功。他深信他的座右銘,“你不必等到偉大才開始,但你必須開始變得 偉大。”
此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事,是關於他們勇氣和決心的故事。
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