1、没有办法让别人做出改变的原因
原因在于你发出命令的方式不对，你发出的命令没有办法鼓励别人改变自己的行为。
我们遇到问题的时候特别喜欢责怪别人，但是取得成绩的时候就喜欢把荣誉据为己有，这是人类的通病。
2、直接把做法告诉别人的坏处
A、你告诉别人应该做什么？暗示了你比别人的地位高。
B、单纯告诉别人做什么，并不能说服他们。
对管理者而言，最大的错误就是不向员工解释为什么公司要变革，为什么有这样的一个命令，为什么要做那样一件事情。
产生的负面效果：第一，别人会觉得你在指责他，或者认为他们的地位比较低下；第二，别人没有办法理解你的想法，不知道你的想法有效无效，别人没有参与思考的过程，会觉得这个事，这个计划是你的不是我的。
你只是把想法告诉了别人，没有付出行动，所以你很难说服别人。
很多时候，我们太过专注于需要被解决的问题了，但实际上，我们不只是要把问题解决掉，应该努力改善整个团队解决问题的方式和流程，要让团队养成一个习惯，每个人都努力改善我们之间的合作方式，都要有这个意识。
我们必须以一种平等的身份跟我们的伙伴商量，把我们想法、建议提出来，然后跟对方协商。
3、对事不对人
A、不能让别人感受到危险。B、你要承认别人的行为是出于好意，他可能这件事情做错了，但是不见得动机是坏的。C、承担一部分责任，不要上来说问题，责任都在别人。
4、想一下别人怎么样看待他的角色
你给每个人分配的角色都很有吸引力，并且这个角色让大家感觉到很重要，这时候别人就更愿意进入你给他分配的角色了。
5、邀请同事共同制定改变计划
出了问题之后，我们想改变问题，不是你在那骂一通，或者命令一通能解决的。
当我们的心态足够开放的时候，同事就更愿意跟我们一起制定这个计划，这个计划是我们一起制定的，每个人都曾经体会过这种主动决策的快感，这是我们每个人自己的允诺，我们执行的时候就会更加有动力。
所思：做任何事情都是有技巧的，有些技巧运用好了，可以让我们的工作事半功倍，皆大欢喜，说话的技巧，沟通的技巧，即使是做为领导也是一样，可能同样是完成了工作，但是有的可以让大家开心的完成，有的却得强硬的命令别人，最后弄得大家不欢而散~
