【肖培云管理志】011
市场营销是有组织地完成所有销售活动吗?
德鲁克说这不是真正的市场营销,只是企业的销售。
真正的市场营销,以顾客为中心,从顾客的人口统计、顾客的实际情况、顾客的需要、顾客的价值观出发。
市场营销提出的问题,不是企业要销售些什么,而是顾客想要购买什么。
追求的不是企业的供给,而是顾客的需求。
它不强调企业的产品或服务有这样一些效用,而强调这些就是顾客所追求所重视和所需要的满足。
市场营销的目标是对顾客有充分的了解,确保产品和服务完全适合顾客的需要,从而很自然的销售出去。
【肖培云管理志】011
市场营销是有组织地完成所有销售活动吗?
德鲁克说这不是真正的市场营销,只是企业的销售。
真正的市场营销,以顾客为中心,从顾客的人口统计、顾客的实际情况、顾客的需要、顾客的价值观出发。
市场营销提出的问题,不是企业要销售些什么,而是顾客想要购买什么。
追求的不是企业的供给,而是顾客的需求。
它不强调企业的产品或服务有这样一些效用,而强调这些就是顾客所追求所重视和所需要的满足。
市场营销的目标是对顾客有充分的了解,确保产品和服务完全适合顾客的需要,从而很自然的销售出去。