近日，人民网发表文章《走好新时代网上群众路线》，文章指出，群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。作为专门为中央部门和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台，人民网“领导留言板”已回复办理300万件群众意见建议，成为听民生、察民意、聚良策的畅通渠道。
在“门前小事”中感悟“人民至上”的“民生温度”。民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为。“小区封控，癌症家人急需药物”“老人不会用智能手机，‘无码’出行难”“板房漏水，学生就学环境需要改善”、产品滞销、欠薪欠款......一条条急难愁盼问题，一个个民生领域的“门前小事”在“领导留言板”中得到妥善解决。为群众服务不是“走形式”“花架子”，必须实实在在倾听群众呼声，兢兢业业为群众排忧解难，“领导留言板”聚集了老百姓最关心、最期盼的诉求，广大党员干部要经常上网看一看、聊一聊，了解群众所思所愿、解决群众所忧所盼，用一件件暖心的为民实事回复好教育保障、看病就医、住房安居、就业创业等民生领域“留言”，让更多幸福感洋溢在人民群众脸上。
在“上传下达”中感悟“马上就办”的“落实力度”。“该问题请咨询市政府有关部门”被工作人员选择“退回回复”，并表示“每一条留言都是群众最迫切、最关心的问题。如果有单位敷衍塞责，我们就会退回，并督促他们认真办理回复”。“我们为有英雄的父亲骄傲，可为什么英雄墙上没有父亲的名字”，人民网回复“烈士的荣誉，一刻也等不得”，并立刻落实。正是这样“接诉即办”“真挚为民”的负责态度，让“领导留言板”收获了“说了有人听，听了有反馈！”“圆满解决！”“暖心！”等好评点赞。广大党员干部要利用网络平台的便捷和速度，做好“上网察民意、为民解难题”工作，不能敷衍塞责、含糊其辞，要对群众“事事有回应、件件有着落”，以实际行动收获群众更多“点赞”。
在“开门问计”中感悟“民愿民智”的“参与热度”。上下同欲者胜，风雨同舟者兴。在2020年，网友“云帆”建言“互助性”养老，被党中央采纳写入“十四五”规划文件中，“领导留言板”不仅回复办理群众急难愁盼问题，更是广集民智，吸纳大批建设性意见。“明确基层行政法律法规的解释”“大力推动绿色施工”......“我为党的二十大建言献策”专栏一经上线，就收到有效留言上万件，再次成为网友建言献策的重要渠道，广大党员干部要适应信息化要求，强化互联网思维，通过“网络+”，开门问计、开门汇智，要收集好、转化好人民群众的意见建议，心往一处想、智往一处谋、劲往一处使，将群众的“金点子”转化为科学可行的“好政策”，通过人民广泛参与，实现科学决策，推动社会治理精准化，公共服务高效化。
