卖翡翠为什么要替别人着想呢?因为不管任何行业销售就是为他人服务,如果都不懂得替别人着想那么这样的服务又怎么可以做到位呢?
卖翡翠的特别是很多通过网络销售的更加要明白这句话的重要性。很多人都抱怨说有很多客户自己对翡翠不了解,然后整天问东问西却从来不来。也有很多客户从网上找到他们,上来就发照片求鉴定,告诉他们凭照片不能鉴定的,还总是唠叨个没完,不分白天黑夜的让人无法休息。
或许有人以为懂得替他人着想就是要及时回答对方所有的问题。但事实上任何人精力都有限。如果所有顾客的问题都要我们去一一及时回答那么也不用卖翡翠了,光累都累死了还想做什么生意。
替别人着想的真正含意就是我们可以站在对方的角度上,给出他想要的回答。回答并不一定要最快最及时,也不一定要有问必答。
只要能让顾客感到真实,而且感受到你的用心就好。
去回想一下从前和那些翡翠界大咖聊天的时候,他们从来不会有问必答。也从来不会对你所有的问题及时回答。有时候甚至你发的消息要过半个小时才回。但是每一个回答都很真诚,没有浮夸,也没有敷衍。
礼仪的本质就是替别人着想,
销售的精髓也是替别人着想,
马云曾经说过他不会聘请一个把梳子卖给和尚的员工因为他不懂得替他人着想。
有人说替他人着想是自己没主见智商不高的体现。
其实懂得替他人着想才是最大的智慧。
替他人想并不是一味的奉承讨好别人,
而是站在对方的角度思考问题,
从而知道怎样做才能即发挥自己最大的工作效率又能让对方感到舒适。
不懂得替别人着想的人不适合卖翡翠!
一个翡翠商人,必须懂得欣赏翡翠之美并相信你与翡翠的缘分,知道你的顾客一定是会与你有相同品味爱好的人。因为相信你与顾客的缘分,相信你与玉的缘分,所以售出翡翠才被称作结缘。如果连替他人着想都不会那么缘分何在呢?
翡翠业是一个需要经常学习的行业,翡翠的行业动态日新月异,翡翠的玉雕风格逐年变化,无论是商家还是买家都是在学习的道路上共同进步。任何一个商家都有很多要向别人请教的问题。事实上相互请教问题相互学习也是一种缘分。
翡翠界的人,永远热爱学习,热爱生活。每一件翡翠,都是来自大自然最神奇的礼物。只有懂得翡翠温润的精神内含和刚直的品格才会明白为什么说君子无故玉不去身。为他人着想,不以利己原则为第一位,就是君子最重要的品格。