书生与不厚道商人打交道,真是苦不堪言,心累得想骂娘。
前期在某商家买了几批家具板材,冲着其经销的是一线知名板材的名头。本不敢与那些非品牌的小供应商打交道,怕有问题耗不起。纵使我打交道的是品牌销售商,也真是令人哭笑不得。
且不说看货时将自家吹成花,将别家贬成渣,推销的劲头有多足,送货上门有多迅疾,哪怕天上下雹子也会立马送货到位,一手交钱一手交货的痛快有多殷勤,算钱时恨不能从地缝里也抠出钱来。然而,产品出现问题时是百般推诿,钱到他手,调货有多慢,大三天小五天的拖,天上下个毛毛雨都会阻住送货的脚步。磕磕绊绊总算这项工程结束,累计小几万的钱款进了他家的账户,确认收钱达到秒速。
然后,鲜明对照的是,定好多退少补退货的速度,真是云泥之别。工地剩下一张背板,过年前就联系过多次,不远的距离,愣是拖了几个月,害得工地施工不得不将此板挪来挪去。前段时间终于催到其拖走了板子。
然而,只一百多块钱的退款,等了好几天,愣是没有退钱的动静。本以为,钱太小,商家忙忘了也是正常。于是,为了提醒打了几次电话,此商承诺马上微信发回,然后,依然没有发回,微信发钱秒至的工夫,人家愣是不发。我真是郁闷,为了一百多块钱,追着人家要,让我情何以堪!我花了几万,没拖过他一分,结果,一百多块钱的退款,人家愣是拖着。钱进了此类商家腰包就再不能拔出一分吗?不拖人钱他会死吗?
我终于明白,这些小商人都爱供奉䝛貅,原来他们自己就是䝛貅呀!
一路看到,钱没进这些商人腰包,口头承诺中什么问题都好解决,而钱一旦进了他们腰包,不偷梁换柱、以次充好算好商人了。我是领教了,送到家的、等待安装的东西,或主件、或配件零部件、或服务,总得换几项或打几个折扣。基本是,承诺的是百分之一百二十,到真正产品或服务送至,能剩百分之八十兑现就不算太奸了。而我等书生向来不知道哪些该如何落到白纸黑字,总是捏着鼻子吃哑巴亏。
更有甚者,我朋友只一个疏忽,交了九千块钱的现金给商家,在商家"不会赖你钱的"巧语下,就没坚持索要票据。安装终结几个月后,此商竟然又跟我朋友要货款,装死似的怎么也想不起来曾收过现金,并扬言如果不给钱,就要到我朋友单位闹事。而警方调取此商自家监控录像时,监控很应景地坏了,全然查不到此事踪迹,真是此商道德无底线。查无证据、死要面子、怕给单位惹麻烦,我朋友不得不再交了九千块钱给此商家,郁闷得险些病倒。
接触的装修市场,一锤子买卖的商家何其多,诚信经营的何其少。"消费者是上帝"只是一句漂亮的口号,消费者权益保护法,在查无证据面前,亦是苍白无力。