前期给大家分享过《卓有成效的管理者》的第一章内容，我们首先来回顾一下所讲的三个重点。
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第一，书中重新对管理者进行了定义。
第二，管理者所面临的“囚徒”困境。
第三，修炼成卓有成效的管理者的方法。
今天，我继续为大家解读《卓有成效的管理者》第二章24-50页的内容。
还有10天2022年就来了，在过去的一年里大家是否有一种恍惚的感觉？
正如庄子说：“人生天地之间；若白驹之过隙；忽然而已。”
我们每个人在对21年复盘时，是否都在感慨工作和生活让自已每年忙得喘不过气？
静下心来又发现，忙忙碌碌的一年，职场和家庭还是如往常，一成不变地如死水般毫无波澜。
焦虑于起早贪黑事业却停滞不前的状态，内疚于披星戴月工作影响到对家人的陪伴。
每个人啊，到了一定的年龄，就突然发现自己的人生就像孩子手中的铅笔，看起来好像够长，可是在用时才发现不知不觉变短了，时间却越来越不够不用了。
我们的时间到底去哪里了？
英国托马斯.赫胥黎说：“时间最不偏私，给任何人都是二十四小时；时间也是最偏私：给任何人都不是二十四小时。”
为什么我们的时间都是二十四小时，却在使用时有着天壤之别了？
在《卓有成效的管理者》第二章中，我们能找到出现以上问题的原因和答案。
书中虽然讨论的对象是管理者，但对于我们非管理者的人来讲，同样适用的。
通常，我们感到时间紧张时，总喜欢去拟订一份计划，企图想通过计划的事先确定，按部就班地开展，就可以让时间更充足，就不会浪费时间。
有句话说：“理想是丰满的，现实是残酷的”。
于是，多数人的那份计划，只是纸上谈兵，到最后就是一页废纸，初衷也是事与愿违。
而作为管理者的传统做法，也是这样，年底就做好了来年的工作计划了。
德鲁克在书中说，他所认识的有效管理者都不是从预先写计划开始的。
首先，有效管理者不是以计划为起点，认识自己的时间用在什么地方才是起点。
然后，再管理自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。
最后，再将“可自由运用的时间”，由零星而集中成大块连续性的时段。
总结为三个步骤：记录时间、管理时间、统一安排时间。
我们都知道时间是稀缺的、是不可能用其它手段来获得的，时间更是无可替代的。
那我们要怎样去实现上面讲到的三个步骤，做好自己的时间管理了？
记录时间
说到善于管理自己的时间，不得不说一个现象。
有一个词，是我们嘴上常提到的，生物钟。
百度上说，生物钟又称生理钟。它是生物体内的一种无形的“时钟”，实际上是生物体生命活动的内在节律性，是由生物体内的时间结构序所决定。
但这个体内“时钟”，是否是准确的了。
心理学家回复了这个问题。答案是：人的记忆是不可靠的。
如果把人关在房间，这个人就会丧失对时间的感觉。虽然在黑暗中，绝大多数人也能保持空间的想像。但如果人在禁闭室内，即使有灯光，也不能估计到时间的长短，不是把时间估计过长，就是估计过短。
所以，如果我们完全靠记忆，根本就说不清楚时间是怎么打发的。
曾经有个这样的实验。
有些管理者自诩记忆力强，德鲁克就让这部分管理者先把自己使用时间的过程，凭记忆估计后写下来。然后，保存起来。同时，又让管理者随时记录他们实际使用的时间。几周或几个月之后，把最开始保存的内容与实际记录作比较，却发现两者之间差距甚远。
通过“生物钟现象”和实验，得出了一个结论。
有效的管理者知道，如果要管理好自己的时间，首先要清楚自己实际耗用的时间，办法就是记录下来。
如何管理时间
在什么样的场景，让管理者浪费如此多的时间了？
还记得第一章提到的管理者“囚徒”困境之一，管理者常常被迫忙于“日常运作”处境吗？
管理者经常受到种种压力，大量的时间消耗在毫无贡献的工作上。而且在组织中地位越高的管理者，组织对他的时间要求就会越大。
其中人际关系和工作关系、人事处理都是占用管理者最多时间的事项。
这种情况在职场上比比皆是，那么，管理者要管理好时间，就更需要了解自己是如何使用时间的。
许多有效的管理者都会保持一份时间记录，每月定期回顾检讨。通常在坚持半年之后，就会发现自己的时间浪费在种种无所谓的小事上。然后经过刻意练习，他们在时间利用上变得有进步了。
但这种习惯，需要持之以恒，才能避免再回到浪费时间的状态。
那对于我们来说，究竟该怎么来管理时间了？
首先，我们需要诊断自己的时间。
如何诊断了？很简单，问自己几个问题。
第1个问题：找出根本不必做的事情，做了也是浪费时间，无助于成果。
自己对着时间记录，逐项地追问自己：“这件事如果不做，会有什么后果”？如果认为“不会有任何影响”，就立刻取消。
知乎上有个话题“会议太多是因为领导有病”，领导感染了“会议病毒”。
话粗理不粗。会议就是目前职场上对内对外很常见的一种存在形式。
其实，对付这类事情，管理者只要审度下，这会议这事情对于组织有无贡献，对于自己有无贡献，如果都没有，完全是可以避免或者杜绝的。
第2个问题：“时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果了”？
由别人代为参加，在我们日常工作中，就是授权。
对于授权二字，许多人都会有理解偏差。
有些管理者认为授了权，是不是自己的工作就交由别人来做了？
有些管理者充分授权后，自己变得闲散了，是不是就成了好的管理者了？
这两种表现，都是错误的。
其实，授权的真正意义是把可由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正就由自己做的事。这才是有效性的最大改进。
第3个问题是管理者可以控制自己并且可以消除的，但还是在做时间的浪费。那就是：管理者在浪费别人的时间。
就如第一个问题中讲的知乎上有人对会议的调侃一样。
如果管理者去问问自己的下属，“请你想想看，我常做哪些浪费你的时间而又不产生效果的事情？
一定会有下属告诉你，会议太多不太好的回复。
从会议多，延伸出很多工作中的事项，管理者完全可以采用和下属的这种对话方式，诊断出自己的工作方式是否在浪费别人的时间。
以上三个诊断的问题，是关于非生产性的时间浪费处理方法。
另外书中又提到了，另外4种时间浪费的观点。
第一 因为管理不善和机构有缺陷引起时间浪费。
管理不善，指的是由于制度的不健全或远见产生的。当一个机构反复出现同样的“危机”时，往往是疏忽和懒散造成的。
第二 人员过多造成时间浪费。
有一道算术题，“某个工作2个人在2天内可以完成，4个人一起做，需要几天完成？”对于小学的题，答案应该是1天。但是在一个组织里，可能是4天，甚至是永远无法完成。
而且人员太多，反而会把时间花在协调人员之间的关系上了，反而没有有效性。
那人员太少了，也不行。即使工作完成了，也没办法保证质量。
管理者该如何去评估人数过多了，有一个标准：如果管理者把自己1/10的工作时间，花在处理所谓的“人际关系上”，调节摩擦处理矛盾，这就说明人数过多了。在这样的工作氛围里，难免成为绩效的阻碍。
第三 组织的不健全。
再次以会议太多举例。如果一个管理者花费在会议上的时间占据了工作时间的1/4，就是组织不健全、职责混乱的表现。
第四 信息功能的不健全。
某家医院的院长，多年来一直苦恼于院内医生的电话。医生在电话里，老要求院长为病人安排床位，说住院部没床位了。但是，院长几乎每次都可以找到空床位。
这到底是什么原因了？
原因是病人出院时，住院部不能立即接到此信息，虽然病房情况护士长随时都清楚，办理出院结账手续的出纳也能知道，但是住院部是在每天凌晨5点办理“床位调查”工作，而病人办理出院手续又多是在上午。如果护士长在填写出院单时，多填一份，多填的这一份送住院部，部量就解决了。
除了功能不健全，还有种现象是信息的表达方式不当，不仅时间浪费，有可能后果更为严重。
在如何管理时间的内容中，我们知道了管理者的时间压力、诊断自我时间的三个方法和浪费时间的4个缺点。
管理者在了解了时间记录和分析后，紧接着需要去做的就是：有多少时间可以自由支配，可以用在确实有贡献的大事上了。
统一安排自由可支配的时间
这也是本章中如何掌握自己的时间，最后一个步骤。
书中提到，有效的管理者必须集中他的自由时间。他知道他需要集中整段时间，时间分割成许多段，等于没有时间。
集中自己的时间后，最重要的是如何用？
首先，有效的管理者会先估计有多少“自由时间”，真正属于他的时间，然后保留一段连续性的整块时间来。一旦发现别的事情在“蚕食”他的整块时间时，便会立刻再仔细分析他的时间记录，过滤掉次要的事项。
本书结尾说到，一切卓有成效的管理者都懂得：对时间的控制与管理不能一劳永逸。坚持做时间记录，定期对记录分析，根据自己可支配的时间，给一些重要的活动定下必须完成的期限。
恩格斯说，利用时间是一个极其高级的规律。
认识你的时间，做好时间管理，是任何人只要肯做就能做到的，这也是通往贡献和有效之路。
好了，《卓有成效的管理章》第二章就解读到这里了。
我们下次再一起共读第三章《我能贡献什么》。
