hello大家好! 我是彭壮，你也可以叫我壮壮，这是我的社群运营系列文章

最近，发现好多朋友来咨询我问题，如出一辙，有的说，一个老客户群，没多久，人家就退群了，搞个活动群也没什么动静，有的说客户来了，但回购率很低，归结一下就是营销中一个常见的难题，什么难题？客户流量引不来，圈不住的问题。

那么今天就教大家三招最基础最走心的营销手段，学会这三招，让你圈粉无数，达到粉丝待你如初恋的效果。

首先跳出你现在的身份，不管你是个人营销，还是微商电商实体店老板，现在你什么都不是。摆脱想要从别人口袋掏钱的思维定势，你只是一个顾客，一个消费者，思考第1个问题：在什么情况下你会去某一个店里购物花钱，会转账某个商家呢？

要花钱先得要要有钱，这是一个大前提，有支付能力。

其次，你会有想买某种东西的需求，或者想体验的欲望，比如想吃日料，想购物消费，想买车。此外，你知道某个店的存在，例如地点，口碑，那么我们来总结一下，从顾客的角度来说买，单一般满足三个条件：有钱、有需求欲望、被吸引。这三样达标就可以产生购买行为，好，再重复一遍：顾客有钱、有需求、被吸引。

那么作为商家想赚钱的人就要从这三个角度去思考，设法去提高这三个值，肯定有朋友会有疑问，让顾客变有钱，让他产生需求，我都做不到，我觉得我只能做到让他被我的广告促销活动吸引罢了。

那么接下来认真听我所说的内容，它可以让你在不破费广告费的情况下吸粉，怎么理解？第一有钱，直接给钱顾客钱吗？我们没有那么傻，但是，我们可以让他看上去很有钱，前提工作是判断顾客的基本消费水平和可承受的消费峰值。

第二，有需求，需求分为两大种，一种是迫切需要解决的需求，例如牙痛、手机坏了，头发枯了，还有一种就是娱乐消遣性质的需求，第2种才是作为牟利者应该去想的地方，激发客户的消遣消费欲望，让他心里觉得更快乐更满足更幸福。

第三，被吸引，顾客被吸引的因素有很多，其中推广到位，价格优惠是个诱饵，而真正的产品质量和服务水平还有赖于口碑与企业，由此看来，想要做到传统的常规吸引，投入的资金是很大的，可见在竞争如此激烈的商界，想要单纯凭实力圈粉已经不够了，还得凭走心圈粉。

最便捷的，就是借助移动互联网工具，别看手机只有一个小窗口，却能由此走进客户心里获得信任，形成一种永续性消费，这才是让你的流量，我说的更简单直白一点就是：和你的顾客谈恋爱，准确的说是网恋，让他爱上你这个人，而不是你的产品，如此这般，花再多钱也愿意。

那么想要追到一个妹子，一个小哥哥，怎么办？必须互动啊！到这里我们必须暂停一下反思，反思一下自己：互动平台给了你，你的朋友圈、微信群、客户群，你都干了什么呢？发促销？发疗效？发已经搜的差不多的毒鸡汤？请问这种行为是不是就等同于我想泡你？你就从了吧，除非他是刚需，要不然很难成交，目的性太明显。

那互动具体该怎么做呢？通俗来讲分三点：第一招，分享好物、第二招，约会互撩，第3招走心表白。

分享好物不是把你的内容，不断的被放在他的面前，而是通过互联网分享让种子用户粉丝会变好的事、物，也就是利他。

怎么理解？如果这是一个购买过西服的男性客户群，你不要每天给他推送自己店里什么春夏新品、国庆活动，会厌倦。你要为他着想。推送给他的主题应该是最新的电子产品、哄老婆的表情包、某某网站的下载资源等等，这才是他需要的好东西，他才会觉得你对我真好，那有人问了，我不给自己打广告，那么请问24小时给他发自己的产品。人就会买了吗？显然，互动内容大于互动次数，就好比撩妹，想让他爱上你，说再多我很好也没有用，就得把全世界最好的东西都给他，这才是真爱，别着急，想要粉丝待你如初恋，你首先要对粉丝如初恋，自然就可以产生好感，带来互动。

再例如青少年儿童教育培训机构，广告纸传单发了不少，但是学生却没见涨了多少，怎么分享好物？当然是给家长分享好物，亲子默契玩具，叛逆期成长手册，周末周边游，要变着法的提供更多的有价值的信息，甚至可以提供更多的附属价值体验，至于是什么价值、什么体验，你自己去想。

我在前面的课程说过，想让自己的产品成为爆品，一定要提供超过自己产品价格10倍百倍的价值。切记，分享好物是分享给粉丝，他认为有用的好的内容，而不是你的产品，你的服务，降低目的性，提升好感，这是不让粉丝排斥的第1步，明天我会详细的拆解互动的第2招约会互撩、第3招走心表白，让你不花一分钱，让粉丝信任你爱上你，在没有需求的情况下，也能产生冲动消费。

今天就到这里，如果想了解更多的社群营销知识成为我的站长，可以联系彭壮

————爱你的壮壮