说服最难的一点，就是站在对方的角度，自问自答。那么如何更好地提高自问自答的能力呢？我总结应该有3条。
1、搞清楚对方职位的核心指标和站位。在你向上、跨部门说服的时候，记得搞清楚两个问题——他的核心指标是什么？最近他在为什么发愁？从中间联系你的理由，就简单了。
2、答案准备充分。不是与世无争，而是没有做好争斗的储备。不是不会回答，而是没有做好准备回答。同样的，很多时候你不是内向，而是害羞；更精准的说，你还不是害羞，而是准备不够。
3、阅历。那些不会明说的规则、担心和想法，只能通过阅历和反思学到了。
说服中最难的是自问自答，自问自答最难的是换位思考，换位思考最难的是了解对方真正的需求。需求怎么能了解透彻?答:多观察，常沟通，善总结。
