《成交力》阅读笔记

5 批量成交
03让潜在客户不再犹豫,如何构建成交场域?

成交时你需要处理好两件特别矛盾的事:一是要让客户对你产生信任,二是要让客户想要付钱。

成交场域=精准客户+专业信任+情感链接

成交的过程中,你一定要问自己合适的客户是怎样的,而且要主动描绘你的客户画像,要让客户主动来问“我合适吗?”。

构建专业信任最好的方法不只是背书,还有分享客户改变的故事。

客户真正关心的是你能不能解决他的问题?你有没有解决过跟他类似情况的客户问题,效果怎么样?

情感链接方面,也是成交场域里很重要的部分。

建立情感链接有一个很重要的句式:“我不擅长……”

1.不擅长情感链接;

2.赚钱的欲望有一搭没一搭;

3.只想跟同频的人交流;

4.对于数字和金钱不敏感,买菜不看价钱……

我们越是了解客户,越是关心客户,就越容易建立和客户的情感链接。和客户的情感链接越深,成交就越容易,你也会越容易得到更多的转介绍。

✨成交场域是一个很微妙的平衡,一半是解决问题的能力,一半是情感链接。

04 什么样的人适合做销售?

①在销售这件事情上,乐观比能力更重要。

很多时候大家觉得能力强会比较重要,但实验结果会发现,其实乐观比能力强更重要。因为很多时候在做成一件事的过程中,一定会遇到各种各样乱七八糟的挫折,你需要通过乐观的心态去提高你的动机,乐观带来坚持,坚持带来成功。

②一个好的销售,形象和学历也是加分项。

你的客户层次越高,对于销售人员的基本能力和沟通演讲这些软实力的要求也就会越高。

一个人的学历不等同于能力,但它是一个人学术能力的部分体现。

③一个金牌销售,需要和金钱有良好的关系。

在我看来,金钱代表的是一种认可。你花钱去购买别人的产品代表你认可他人的能力;你能够让别人为你付钱,代表你有获得他人认可的能力。

更高的收入,意味着你帮助他人的能力更强。

更好的心态应该是,给客户提供价值,顺带收点钱。

做一个优秀的销售,很多时候你需要支持你的客户,购买你客户的产品,成为他们的客户。

金钱的背后是价值,你能够给别人提供价值,就不要担心没有收入。金钱的背后也是认可,你能够获得他们的认可,就不用担心你没有未来。

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