你聪明

努力、上进，工作上能把事情完美地解决，凭借着多年的努力，事业上不断上升，令人羡慕。

但是，随着你的职位越来越高，团队越来越大，你却发现大家都不喜欢你了，与你渐行渐远，团队虽大，只是他们有生存需求，而非真心追随于你。

何时你眼前取得的成就，成为你取得更大成就的障碍。

这时候，你是否会静下心来想一想，是什么原因导致该现象的产生？

让我们随着马歇尔博士去寻找原因，去探索《管理者如何让人长期追随》的秘密。

1、成功的烦恼

我们通过自己独有的方式，在工作中取得成功，相当于自己的方式获得了鼓励和肯定，这会让我们坚信，利用现有的模式，我们在未来会取得更大的成功。

于是，我们会固执地停留在那种上帝般的自我满足当中，一旦有人试图向我们提出一些改进建议，我们就会立刻对其嗤之以鼻。

这时，我们通常会有以下三种表现：

（1）我们会认为对方搞错了。

（2）当我们慢慢意识到对方可能并没有搞错的时候，我们就会产生一种抵制心理。

（3）当我们发现自己的确没有自己想象的那么完美时，我们就会开始攻击对方。

为何我们会出现以上的表现，因为成功的信念已经深入我们的心中，让我们本能的不愿意做出改变，把自己封困在曾经的成功里。

人们都是这样的，越是坚信某个想法，就越难接受那些跟它不同的想法——即便事实就摆在面前，我们也会视若无睹。

不愿意做出改变的我们，盲目地迷信自己是正确的，并认为自己不需要做出碰到改变，曾经的成功，也就成功地阻碍我们取得更大的成功。

2、管理中的21种低级错误

曾经的成功让我们固步自封，限制了我们取得更大的成功，那我们是否需要花费大力气去改变？

答案是“不需要”，我们只需要跟着马歇尔博士，去躲开21种低级错误，人们对你的看法就会发生翻天覆地的变化，从而发自内心的认可你、尊重你，愿意长期地追随你。

彼得·德鲁克曾经说过：“我们用了太多的时间来教领导者应该做什么，却从来没有想过要教他们不该做什么。”

作为德鲁克的学生，马歇尔博士很好的学到了这点，其反其道而行，不教管理者如何做，而教管理员如何躲开21种低级错误，确实具有真知灼见。

高高在上久了，难免有种仙人不食人间烟火的感觉，因此读读这本书一定是大有好处的。

（1）求胜欲太强：在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方—无论这样做是否值得；

（2）太喜欢在别人的点子上“加分”：在每一场讨论中，都太想表达自己的意见；

（3）太喜欢点评：总是要对别人的说法评论一番，把自己的标准强加于人；

（4）总是发表破坏性评论：总是要为了让自己的言语听起来更深刻、更诙谐，而说出一些不必要的讥讽之语；

（5）喜欢用“不”“但是”“可是”来开头：过多地使用否定式过渡语，实际上是在告诉对方，“你错了，我才是对的”；

（6）告诉世界你有多聪明：总是要告诉周围的人，自己比他们想象的更聪明；

（7）在愤怒的时候跟人沟通：把情绪上的波动作为一种管理工具；

（8）负面思维，比如“让我来告诉你这样做为什么不行”：总是要用自己的负面思维去影响周围的人—即使是在毫无必要的时候；

（9）隐瞒信息：为了让自己占有一定的心理优势，而拒绝跟别人分享信息；

（10）不懂得表示认可：不懂得表扬或奖励别人；

（11）喜欢抢功：总是过于高估自己在某项工作中的作用—这是最让人厌恶的一种恶习；

（12）总是喜欢找借口：总是把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因，以此来为自己的行为开脱；

（13）把一切都归咎于过去：总是把自己的失误或缺点，归咎于以往的人或事—其实是在为自己的过失寻找替罪羊；

（14）偏袒下属：不能公正地对待自己周围的人；

（15）拒绝道歉：拒绝为自己的行为承担责任，拒绝承认错误，不承认自己的行为影响到了其他人；

（16）不懂得聆听：对同事最不礼貌的一种表现；

（17）不懂得感激：最缺乏礼貌的一种坏习惯；

（18）惩罚报信人：错误地攻击那些本来想要帮助你的人；

（19）乱找替罪羊：总是把自己的过失推到其他人头上；

（20）过于强调自我：把自己身上那些无法改正的缺点，看成一种美德，总是强调“我就是这样一个人”。

（21）目标综合症: 太执着于目标以致于忘记了出发点是什么。

马歇尔博士经过多年研究，为我们总结出以上21个低级错误，相信你不会21个低级错误都集于一身，可能你只有其中的6-8个坏习惯。

那就请你对照着清单，一点一点地把自己的坏习惯删减到只剩下一两个，然后再把最后一两个顽固分子克服，相信你周围的人会开始认可你、尊敬你，也愿意长期追随你。

3、怎样才能让我们变得更好

米歇尔博士为我们总结了管理中的21个低级错误，让我们能根据清单审视自身，避免21个低级错误成为我们成功路上的绊脚石。

那除了以上，我们是否还能做得更好？

答案是肯定的。

米歇尔博士通过反馈、道歉、告诉世界、聆听、感谢、跟进和练习前馈，进一步告诉我们如何判断自己身上到底有哪些坏习惯；如何判断它们是否会影响到我们的个人发展；如何改正这些习惯，让自己变得更加完善，同时让我们身边的人注意到我们的这一改变。

反馈：可以帮助我们明确自己的位置和处境，可以帮助我们改进自己的行为和人际交往技能。

道歉：可以让我们意识到自己所犯的错误。

告诉世界：在道完歉之后，你必须告诉对方你具体准备做些什么。

聆听：你能从别人那里得到的东西，有80%取决于你的聆听技能。

感谢：感谢之所以是一种有效的行为，是因为它表达了我们人类最基本的情感之一：感激。

跟进：一旦你掌握了道歉、聆听、感谢等技巧之后，接下来要做的事情就是跟进——不遗余力地跟进。否则其他所有的努力都会付诸东流。

练习前馈：“前馈”可以消除传统的“反馈”所伴随而来的许多障碍。

4、结语

当前的生活，不是下个月，也不是下一年，在我们学会了21条低级错误和7项让自己变得更好的方法，那就马上去实践。

通过21条低级错误，认真筛选自己涉及哪几条，告诉自己：“这些低级错误会阻碍我进一步成功，我必须努力避开它们。”

最后，在避开了自己涉及的低级错误，再通过反馈、道歉、告诉世界、聆听、感谢、跟进和练习前馈，一步步改变自己，相信你可以让自己变得更好。