我是一名新能源公司的销售,最近老板和内销有一个争议的点。
老板认为国内做好销售最重要的是人情世故(待人接物、酒桌文化等),产品是站第二位的,他说有些销售做得厉害的,客户家人生病了都可以陪在病床旁边,当你的人情世故很厉害的时候,即使价格达不到客户的心理预期,他也会因为人情来找你做生意。
我们老大认为产品是最重要的,即使你和客户的关系已经处的非常好了,但是产品没有的话再好的关系也没有用。我们国内有好几个行业头部的客户,但是都没做进去,我们三年了送样一直未成功,无法匹配客户的产品,老板认为这是我们跑客户跑的不够勤,人情世故没有做到位,但这种大厂如果他因为我们的一些蝇头小利把机器放进去的话,一旦出问题公司是会层层追责的,是谁允许这个产品进入供应体系,是谁允许批产,是谁检测,还可能要面临失业的风险。所以我们老大就认为产品是最重要的,有产品的前提下我们才能继续和客户深入交流下去。