修行非暴力沟通的四个元素“观感需求”，四要素可以单独或任意组合使用。
运用会有难度，但一旦使用成功，我们与他人的情感链接就加深了。
观察——不带评价的描述。描述当下看到的客观事实、自己所了解的情况。不带评价，这几个字值得长期修行。反思生活中，我有意无意的会给人下结论，ta这人懒惰、不感恩、成天眉头紧锁。
我现在还会犯一种高级错误“先说观察再下结论”，显得自己有理有据，实则也是暴力语言，对人有伤害，起不到良性沟通的效果。
如“宝宝，我听到你又说了没用的东西，你说话没有礼貌”后一句浓浓职责味道。
要改为“宝宝，我听到了你说没用的东西”只说前面的观察部分，不要评论不要评论，不是为了显得自己多会下结论。
也可以改为，“宝宝，我听到了你说没用的东西，我听到这话心里会非常生气，想发脾气，因为这是一句没有礼貌的话”。
感受——不说想法说感受，以我字开头，不是以你开头，指责的火药味降低很多，更能引导自己说出自己的感受和想法，更能督促自己控制语气和表达。说出自己当下真实感受，不用害怕被嘲笑。“我感到难过、我感觉被忽视、我感觉被轻视，我心里不好受、我有点恼火，我有点不耐烦”。接受亲密，也就意味着让渡了一部分别人可以伤害自己的空间，不要怕，这一小部分空间，不会伤害到你根本，是会让你体味更复杂的情绪、获得更坚实的成长。。
注意，“我觉得”是评论而不是感受，是暴力语言，不建议使用，这也是我又一常犯的“高级错误”。用“我认为、我感到”来代替ta。
eg娃不爱吃饭，我说，宝宝，如果不吃蔬菜，你会长不高。
要改为：宝宝，如果不吃蔬菜，我会担心你长不高。
如果不早点睡觉，我会担心你明天没精神；如果不洗脸出门，我会担心被他人说妈妈怎么没给你洗脸。
如果不洗手，我会担心细菌污染干净的衣服和食物。或，宝宝把手洗了，我很心烦，当我听到爸爸一直追着你洗手。
eg你一回家就眉头紧皱，大呼小叫，见领导同事就不敢生气。
要改为：我感觉你提高了音量，有什么不开心的吗？我看到你眉头紧皱，有什么烦心事吗？
eg娃爸出差，回来问我为什么没送孩子上辅导班？
这次我没有觉得被指责，心平气和的说，我需要上班，不是休息，我当天是托人带娃，赶不回来，送不了孩子上课。
eg宝宝最近会说“爸爸是个没用的东西”，家里就会上演教育战争。
可以试试：我听到了你说爸爸没用，你是感到伤心还是愤怒了吗？把她引向对事实的观察和描述，实践一下，看看效果。
需要——关注自身的需要，情感需要、物资需要，直接说出需要，获得积极回应的可能性就会增加。直接说出需要，也会避免后面更大情绪、更大的雷区。
如果昨天我直接说出“我们需要赶在晚高峰之前回家”，可能就会避免大脾气爆发。
（观察……+）我感到……+因为我……
请求——清楚的告诉对方，我们需要什么，而不是不要对方做什么。我们要用让人更易接受的方式，来表达请求，提高请求被接受的可能性。
今天与娃交流，就操练起来。
