关键词：借口
都知道“借”是一门优秀的艺术，古有诸葛亮借东风烧赤壁，用他人之物圆自己之梦，巧妙之至。但是借和口搭在了一起便是狼狈为奸，令人头疼无比。有的人在我们对话的时候总喜欢找一些借口让自己看上去不那么理亏，其实借来的总归是借来的总会有还的一天，也总归会不踏实。我就要借助这个缺点，绕开它的借口，直击要害，毕竟所有的借口都是为了掩盖自己的破绽。你万不能和他打时间战，因为一个借口的出现势必会衍生出无数的借口，那时候我们会被它所迷惑着，自己反受其害。
关键词：愤怒
古语道：“不要带着愤怒入睡”，说明愤怒可以但是千万不能持续下去，不然这伤害将会持续下去。再者当一个人愤怒的时候他的对话由于肾上腺素的催化会变得具有攻击性，这时候我们就得让他和我们一起冷静，不然会造成难以控制的局面。
毕竟当一个人愤怒的时候他就会变得自私，一切以自己为中心，强迫别人成就自己！我们既要远离这样的人也要不让自己成为这样的人，我们真的怒不可遏之时，立马撤出对话，于人于己都是一种尊重！
关键词：自我
书中提到了一个现象叫顺从，对于权威我们可以尊重但不能屈服。在对于一个权威者和上级的对话中，我们要给于充分的尊重但也要有足够的自我。这样才是一个良性的对话而不是一种布置任务和迎合。
对话中的自我也是一种自信的表现，但有些人会过分的自我，把自己作为核心而去胡乱的抨击权威，不能为了自我而去自我，没有意义。
真正的自我是不卑不亢，充分尊重也有所保留质疑！
