关键词：借口 都知道“借”是一门优秀的艺术，古有诸葛亮借东风烧赤壁，用他人之物圆自己之梦，巧妙之至。但是借和口搭在了一起便是狼狈为奸，令人头疼无...

关键词：动机 古语道：知己知彼，百战不殆。当我们和一个人交流时，遇到了话不投机的情况，甚至说上升到争论，争吵的地步！这时我们就得对症下药了，不能...

关键词：安全感 书中所说我们的陈述要循循善诱而非独断专行，这便是要求我们在一个交流中对于安全的重视和维持。此处的安全并非是生命安全，毕竟只是单单...

第六章感悟：不做情绪的奴隶 总有人说我的行为是一时冲动，没有经过大脑思考。其实这都是自己犯错的冠冕堂皇的说辞，你上述的行为我们称之为本能，所...

第五章感悟：舌上有龙泉，安全第一 人与人的交流中，每一个字都要字斟句酌因为认识这个世上最可怜和自私的动物。不会说因为你的糖衣炮弹而沾沾自喜一辈子...

关键词：“从心开始” 对于本文他道出了现实生活中最真实的问题，人们往往将自己最初的目的忘却而投身于对于自己面子和私欲的维护，然而这就是人性的弊端...

【关键词】如何沟通 关键对话的三个关键词：“不同”“风险”“情绪”，我们在沟通时容易沉浸于自己的观点和情绪中，忽略对方的感觉，导致沟通出现问题，...